黄山市景区(点)讲解员星级的划分与评定(地方标准).docVIP

DB3410/T ××××—2009 PAGE I 前 言 为加强黄山市景区（点）讲解员的队伍建设，提高其素质和接待水平，调动其钻研业务和努力工作的积极性，创建服务品牌，依据《导游人员管理条例》、《景区（点）讲解员职业等级标准》、《导游人员管理实施办法》等，结合黄山市旅游发展实际，特制定本标准。 本标准附录A、附录B为规范性附录。 本标准由黄山市旅游委员会提出并归口。 本标准由黄山市旅游委员会负责起草。 本标准主要起草人：余国辉、朱国兴、周冰、蒋振华、姚李忠、张春芬、王文锋、王纳 本标准为首次发布。 PAGE 6 黄山市景区（点）讲解员星级的划分与评定 范围 本标准规定了黄山市景区（