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南昌工程学院工商管理学院本（专）科毕业设计（论文） 南昌工程学院工商管理学院本（专）科毕业设计（论文） 南 昌 工 程 学 院 毕 业 设 计 (论 文) 工商管理学院 （系） 电子商务 专业 毕业设计（论文）题目 我国企业电子商务发展问题 学 生 姓 名 学 指 导 教 师 张建涛 完 成 日 期 2012 年 06 月 10 日 我国企业电子商务发展问题 Our country enterprise electronic commerce development problems 毕业设计（论文） 15 页 表 格 0 个 图 表 0 幅 目录 TOC \t 一级标题,1,A三级标题,3,1,2 摘 要 PAGEREF _Toc327214801 \h I Abstract PAGEREF _Toc327214802 \h I 第一章 绪 论 PAGEREF _Toc327214803 \h 1 1.2 研究意义 PAGEREF _Toc327214804 \h 1 1.3 电子商务的概念 PAGEREF _Toc327214805 \h 1 1.4 电子商务对我国企业的影响 PAGEREF _Toc327214806 \h 2 第二章 我国企业电子商务发展现状 PAGEREF _Toc327214807 \h 4 2.1 我国企业电子商务发展过程中的物流现状 PAGEREF _Toc327214808 \h 4 2.1.1 自营配送模式 PAGEREF _Toc327214809 \h 4 2.1.2 第三方物流配送模式 PAGEREF _Toc327214810 \h 4 2.1.3 共同配送模式 PAGEREF _Toc327214811 \h 4 2.2我国企业电子商务发展过程中CRM的现状 PAGEREF _Toc327214812 \h 5 第三章 我国企业电子商务发展问题的分析 PAGEREF _Toc327214813 \h 6 3.1 我国企业电子商务发展的物流配送模式问题分析 PAGEREF _Toc327214814 \h 6 3.1.1 自营配送模式的问题 PAGEREF _Toc327214815 \h 6 3.1.2 第三方物流配送模式存在的问题 PAGEREF _Toc327214816 \h 6 3.1.3 共同配送模式的问题分析 PAGEREF _Toc327214817 \h 7 3.2 我国企业实施CRM过程中存在的问题 PAGEREF _Toc327214818 \h 7 第四章 我国企业电子商务发展问题的解决方法 PAGEREF _Toc327214819 \h 9 4.1 物流问题的解决对策 PAGEREF _Toc327214820 \h 9 4.1.1自营配送模式问题的解决对策 PAGEREF _Toc327214821 \h 9 4.1.2第三方物流配送模式问题的解决对策 PAGEREF _Toc327214822 \h 9 4.1.3共同配送模式问题的解决对策 PAGEREF _Toc327214823 \h 10 4.2 我国企业电子商务发展过程中解决CRM存在问题的策略 PAGEREF _Toc327214824 \h 11 结 论 PAGEREF _Toc327214825 \h 13 参考文献 PAGEREF _Toc327214826 \h 14 致 谢 PAGEREF _Toc327214827 \h 15 南昌工程学院工商管理学院本（专）科毕业设计（论文） PAGE I 摘 要 文章首先对我国企业电子商务发展问题的研究背景、研究意义、进行了介绍；并介绍了电子商务的意义以及电子商务对企业发展的重要影响；然后通过分析我国企业电子商务发展的现状，引出了目前企业电子商务发展所普遍存在的物流及客户关