《秘书学》课件3章.pptVIP

第三章　秘书职能环境主要内容思;了解秘书职能环境构成的纵向层次;能处理与上级与下属与部门的关系;无标题;第二节 秘书职能环境资源第三;第一节　秘书职能环境构成一、纵;环境是一个开放的大系统。秘书职;一、纵向层次　　秘书职能环境可;秘书机构是秘书开展业务活动分工;形成和保持秘书机构内部良好的环;（一）秘书机构内部环境;秘书所在组织内部环境，是秘书所;组织外部环境是一个庞大的、具有;二、横向要素　　秘书职能环境与;经济环境是指国家和地区经济发展;政治环境主要指国家政治制度、政;秘书工作必须遵从社会政治规范，;社会文化环境包括社会成员受教育;科学技术环境是指与组织生存发展;三、职能环境关系　　秘书职能环;秘书工作与纵向层次机构的关系，;秘书与横向部门机构的关系，既包;（二）与横向部门机构的关系;秘书组织内外的社会公众是开展领;秘书的人际关系指的是秘书开展业;针对淡漠的人际环境要注重的方面;（四）秘书与人际关系;天长地久“同事情” 　　“同事;第二节　秘书职能环境资源一、环;特定职能环境资源对秘书工作的支;一、环境资源的支撑　　秘书工作;资源发展的导向性表现在三个方面;1. 社会环境资源为秘书工作产;适应性促动，工作绩效使得秘书必;社会资源在自然与社会变化及人类;二、环境资源的制约　　秘书职能;秘书职能环境的信任度，是指秘书;秘书职能环境的和谐度，指的是组;职能环境的开放度，是由秘书所在;职能环境的自由度，是指秘书主动;秘书职能环境与职能场　　只有在;第三节　领导对秘书的导向一、领;领导对秘书、秘书工作的作用，关;一、领导活动与秘书工作　　（一;领导活动区别于其他活动的显著特;秘书工作伴随着领导活动产生发展;领导者是在一定的组织中承担决策;责任 具体要求 政治责任 　　;领导者与秘书，从地位、责任权力;领导工作中基本要素之间内在的、;领导需要忠于职守、安于本分的秘;1. 明确职能范围，在被动地位;2. 安于本分，不争名、不图利;1. 敏于观察，做到拾遗补阙;2. 勤于思考，敢于进谏　　;1. 及时提供准确信息，说真话;2. 善于积累和整理资料，供领;误区 危??? 资料缺乏针对性、实;1. 乐于吃苦，忙而不乱，累而;1. 联系群众，充当领导与群众;美国白宫的秘书机构　　1939;第四节　秘书与领导的关系一、秘;秘书与领导在事业目标上保持一致;一、秘书与领导关系的认识　　从;关系 原因 可能出现的误区 人;关系 原因 可能出现的误区 工;一、秘书与领导关系的认识;二、秘书与异性上级的关系　　由;领导者对待异性秘书，应该与对待;秘书正确对待异性上级，必须遵从;三、领导班子与秘书群体的关系　;为了充分发挥秘书部门的作用，领;在领导班子更替之际，秘书班子应;为了使工作任务繁重的领导人有效;总体说来，秘书的主要职能是为领;1. 为主要领导人服务与为领导;办公室定律矛盾定律　　　　　尴;1. 秘书职能环境有哪些纵向层;无标题