管理学概论（第四版）第1章管理基础.ppt

《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 计划 组织 领导 控制 高层管理者 28 36 22 14 中层管理者 18 33 36 13 基层管理者 15 24 51 10 表1－2不同层次的管理者用于每项管理职能的时间分布（%） 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.4.1管理职能分析 管理：运用计划、组织、领导和控制等职能，协调组织的各类资源，以实现组织目标的过程。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.4.2管理角色分析 有效的管理需要承担三类角色： 1.人际关系角色 2.信息沟通角色 3.决策角色 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.4.2管理角色分析 人际关系角色： 1.挂名首脑 2.领导者 3.联络者 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.4.2管理角色分析 信息沟通角色： 4.监听者 5.传播者 6.发言人 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.4.2管理角色分析 决策角色： 7.创新者 8.应急者 9.资源分配者 10.谈判者 * 第1章 管理基础 第1章 管理基础 第1章 管理基础 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 本章学习内容 为什么需要组织 为什么需要管理 谁是管理者 管理者做什么 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.1为什么需要组织 组织的概念与特征 组织的协同作用 组织的存续 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.1.1组织的概念与特征 组织：具有既定目标和正式结构的社会实体。 组织的特征: 1.目的 2.人员 3.管理 4.文化 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.1.2组织的协同作用 组织的产生是因为组织能够完成个人无法单独完成的目标。 组织具有协同作用，即集体努力的结果大于个人单独努力时的结果之和。 组织的协同作用与现代系统理论的解释。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.1.3组织的存续 组织的存续取决于组织实现目的的能力。 组织的存续取决于组织成员个人动机得到满足的程度。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2为什么需要管理 管理的需要 管理的性质 管理的范围 管理的作用 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.1管理的需要 管理是集体协作的需要。 管理是协作劳动的客观的、内在的、本质的要求。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.1管理的需要 协作三要素： 1.预期效果 2.为获得预期效果进行的各种活动 3.对各种活动进行协调和指挥 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.1管理的需要 管理：由一个或几个人来协调其他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种努力。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.2管理的性质 管理具有两重属性： 1.自然属性 2.社会属性 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.2管理的性质 管理既包含生产力的合理组织，也包含生产关系和上层建筑的调整完善。 管理是一项同时受到生产力、生产关系和上层建筑多方面因素影响和制约的负责的社会活动。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.3管理的作用 管理是科学发展不可缺少的环节 管理是技术发展不可缺少的环节 科学技术使管理脱离了以经验和直觉为基础的时代 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.2.3管理的作用 科学技术是推动生产力发展的重要力量。 管理也是推动生产力发展的重要力量。 “科学技术是第一生产力”；管理是第二生产力。两个生产力缺一不可。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.3谁是管理者 管理者的类型 管理的任务 管理的效能与效率 管理的技能要求 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.3.1管理者的类型 管理者与非管理者 管理者：在协作过程中协调他人活动，并对组织完成预期任务负有责任的人员。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.3.1管理者的类型 管理者在组织中所处的层次：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 高层的责任是制定大政方针，中层是贯彻执行，基层是监督实施。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 高层管理者 中层管理者 基层管理者（主管） 决策 实施 监督 图1－1管理者的层次 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.3.1管理者的类型 管理者负责的组织活动范围：职能管理者和一般管理者。 前者是专才，后者是通才。 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 总经理 生产经理 财务经理 图1－2管理者的职责范围 研发经理 营销经理 总体管理者 职能管理者 《管理学概论》第4版 第1章 管理基础 * 1.3.2管理者的任务 经营活动