产品规划与决策 (2).pptVIP

行銷與推廣 產品規劃與決策 老師：黃錦淑 課程內容 第一節 產品的概念 第二節 產品的決策內容 第三節 新產品開發管理 第四節 產品的生命週期 第一節 產品的概念 在行銷導向的時代，企業的基本目的在於滿足目標顧客的需求，而產品就是企業用來滿足顧客最重要的工具。 行銷組合策略規劃的第一步，就是創造出能滿足目標顧客需求與慾望的產品與服務。 第一節 產品的概念 ㄧ、產品的意義： 科特勒的看法，產品是指「可提供於市場上，引起注意購買使用或消費，並能滿足或慾望的任何東西」，由此可知，產品是市場作為交易的標的物，並且必須能提供消費者某些利益以滿足消費者購買產品的目的。例如化妝品提供消費者裝扮自己外表利益、銀行提供消費者保管財務的利益…。 第一節 產品的概念 二、產品的層次： 產品的觀念分為五個層次：包括產品核心(core product)、基本產品(basic product)、期望產品(expected product)、延伸產品(augmented product)及潛在產品(potential product) 。 產品觀念的五個層次 產品觀念的五個層次 1.核心產品 指產品所能夠帶給消費者的核心利益或服務，也就是消費者真正想要購買的基本利益與服務，例如購買化妝品真正想要購買的是「漂亮與美麗」，所以消費者所購買的不