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SYB创业 廖伟 评估你的市场 南康市职业中专 ——————————————— SYB讲师、会计师：吕作亮 联系电话在制定市场营销计划时，要考虑以下几个方面： 向你的顾客提供他们需要的产品或服务。 为你的产品或服务制定顾客们愿意支付的价格。 为你的顾客生产和出售产品或提供服务的场所。 向你的顾客传递有关你的产品或服务的信息，吸引他们购买你的产品或服务。 产品质量 产品质量的三个方面： A 提高质量 适用于企业初期发展，产品质量不稳定的企业。 B 保持质量 使用于企业发展中期，市场开拓，产品需求大，并得到消费者的认可的企业。 C 降低成本，保持质量 适用于消费者对企业的产品已认可，在认可这段期间，可以适当减少原材料成本可以适当采用。 不要轻易采取降低成本质量的策略，对于我国来说，因为我国正处于由传统社会向现代社会转变期，现在最重要的是提高产品质量。 产品特色 产品本身： 消费环境： 价格特色： 特殊概念： 包装概念 产品的包装策略：与有形产品联系在一起的，是满足人们精神需要的一个重要的方面，商业结构，商业形态，商业体制的转变体现了产品包装的重要性。 产品包装层次：内包装，是产品的直接容器或包装物。 中包装，外包装，标签. 包装的原则:高贵感、新颖感、艺术感、便利感、直观感、信任感。 包装的类型：统一包装、分档包装、组合包装、在使用包装。 产品的服务策略 服务产品特点：无形性、相连性、不稳定性、无权性、不可储存性。 产生的问题: A消费者购买的风险大、 B 服务产品对从业人员的能力提出了要求（专业化） 服务营销：7P（传统的4P+人员 +过程+有形展示） 价格、促销、渠道、服务、人员、过程、有形展示． 产品决策的十六字原则 “人无我有，人有我优，人优我精，人精我奇。” 其实顾客除了购买实物之外，你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务（理发、运动等等）。 读一读7页故事（九）就能理解产品是什么了。 练习4是创业者学员必须认真做好的题目 谢谢大家 祝大家创业成功！！！！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1、 确定调查内容和对象 内容就是自己企业准备销售的产品在竞争者商家的销售情况（数量和价格）； 2、是在企业的经营地区有哪些未被满足或未被完全满足的需要（也就是还有哪些产品/服务、还有值得提供的空间）； 3、供应商供货的情况（比较价格、能否及时供货、信誉、质量、品种是不是丰富）等等。 4、列出需要调查的内容确定一定数量的调查对象（多少家竞争对手、访问多少个潜在顾客）并从他们那里获得各种所需要的数据。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 特点： ?难度大 ?似侦探?像记者 * * * * * * * 出 * * * * * * SYB创业培训 * 销售预测的含义 预计企业在未来一段时间内的销售量称为“销售预测”，是制定创业计划中最重要和最困难的部分。 * SYB创业培训 * 销售预测的重要性： 1、销售预测是制定创业计划最重要的环节，所有的销售量必须是从市场上来的，必须真实、可行、切忌纸上谈兵。 2、销售预测是投资、启动资金预测的依据。 3、是价格、现金流量计算的依据 4、是企业生存、发展的依据（扩张和限制） 5、是制定创业计划书的基础。 * SYB创业培训 * 预测销售的意义与方法 卖得越多利润越厚，卖得越少利润越薄，少到一定程度就亏了。 预测的依据来源于市场调查，业主如果能比较准确地估计自己企业今后一定时期的销售量，就能判断自己的企业能否盈利。 销售预测的基本方法有以下五种： * SYB创业培训 * （1）、你的经验： 你在同类企业工作过； 你在竞争对手的企业工作过； 你亲朋好友在同类企业工作过； 在研究一家现有的企业时，如果你想要达到与其相同的销售和利润水平，需要一段时间。 * SYB创业培训 * （2）、与同类企业进行对比： 将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手的进行比较。基于他们的水平来预测你的企业销售。 你必须找一个本地的同类竞争者或外地的同类企业，看