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员工常见情绪障碍与人格偏常 中山大学心理学系 心理咨询应注意什么？ 核心问题 共情 理解 尊重 心理咨询的目标是什么？ 通过人际关系，运用心理学的方法，帮助来访者自强自立 如何能做好心理咨询？ 系统的培训 掌握沟通技巧 掌握常用的心理测验应用和解释方法 经验积累 保密原则 心理健康是什么？ “心理健康指个体心理在本身及环境条件许可范围内，所能达到的最佳功能状态，而不是指绝对的十全十美。” 心理问题是什么？ 什么叫心理问题：人主观上与外界的不适应 认知问题： 情绪问题 人格问题 行为问题 情绪障碍 焦虑 是人预期将要发生危险或不良后果的事物时所表现的紧张、恐惧和担心等情绪状态。 特点 过度担忧和紧张 躯体紧张 过度警觉 情绪障碍 惊恐障碍 一种突然体验到强烈恐惧或剧烈的不适感 发作持续时间较短，一般为5－20分钟，1小时 预期焦虑 求助和回避行为 常伴有抑郁症状，自杀倾向增加 情绪障碍 广场恐怖症 特点 害怕独处 害怕离家外出 情绪障碍 社交恐怖症 特点 害怕处于公众场合，大家注视自己 害怕当众说话或表演 害怕与别人对视，又称对人恐怖症 害怕见人脸红，被别人看见，又称赤面恐怖症 控制担忧、恐惧和焦虑 调节