美国人的谈判风格.pptVIP

美国人的风俗习惯与谈判风格 一、美国人的风俗习惯与禁忌 美利坚合众国The United States of America 简称美国，西临太平洋，北靠加拿大，南接墨西哥及墨西哥湾。首都为华盛顿。美国源自于1776年脱离英国统治的北美殖民地。美国庞大的经济、文化、科技、和军事影响力贯穿了整个20世纪。 美国-节日 饮 食 美国烹饪吸收了美国原住民的烹饪法和食材，例如火鸡、马铃薯、玉米、南瓜，都成了美国文化不可或缺的一部分。而苹果派、比萨餠、汉堡包原先都是来自或改良自欧洲，现在则是美国速食文化的象征。墨西哥卷（Burritos）和炸玉米饼（tacos）则源自墨西哥。由非裔美国人在身为奴隶时从非洲引入的“心灵食物”（Soul food）也成了大众的家常菜之一。 美国人的饮食习惯也是一日三餐。早餐内容各地自有差别。一顿简单的早饭，可能为果汁、麦片、烤面包以及咖啡。午餐的时间基本在中午12点到下午1点或是下午1点到2点。相比较而言美国人的午餐是三餐中最简单的，蔬菜和三明治、汉堡或馅餠、热狗，再来一杯饮料。晚餐在傍晚6点左右开始，一般都比较丰富，所以美语中晚饭(dinner)也有正餐、大餐的意思。在晚饭时一般都会先来一份果汁或是浓汤，然后再上主菜。常摆在餐桌上的主菜有牛排、猪排、烤牛腩、炸鸡、炸虾、火腿和烤羊排等。多数的美国人喜欢在享用完晚饭后再来一些甜食，比如冰激凌和巧克力。美国多数家庭有在睡觉前吃点小吃的习惯。孩子们通常喝杯牛奶，吃块小甜饼，成年人则吃些水果和糖。 餐饮礼仪 用餐前，你要简单梳妆一下自己，既不要太正统，也不要太随便。 用餐时，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉，右手用刀。 美国人习惯喝点加冰的饮料、葡萄酒，大型宴会喝鸡尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口的喝，不能发出响声。同样吃饭时也尽量不要发出响声。否则，他们认为是不雅观的行为。 用餐结束时，要把你用过的餐具整理好，放在你原来的位置上，并把剩下的东西收拾干净。  宴席上不要喝醉，不要劝酒。嘴里有食物不要讲话。?在与美国人一同用餐时，要注意这样六条： 1、不允许进餐时发出声响；? 2、不允许替他人取菜；? 3、不允许吸烟；? 4、不允许向别人劝酒；? 5、不允许当众宽衣解带；? 6、不允许议论令人作呕之事。 爱好和忌讳 喜爱中国的苏菜、川菜、粤菜。 昵爱白色，认为白色是纯洁的象征；偏爱黄色，认为是和谐的象征；喜欢蓝色和红色，认为是吉祥如意的象征。 喜欢白猫，认为白猫可以给人带来运气。 美国人对握手时目视其它地方很反感，认为这是傲慢和不礼貌的表示。 忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。 美国妇女因有化妆的习惯，所以他们不欢迎服务人员送香巾擦脸。 忌讳别人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。 讨厌蝙蝠，认为它是吸血鬼和凶神的象征。 忌讳数字“13”、“星期五”等日。 忌讳问个人收入和财产情况，忌讳问妇女婚否、年龄以及服饰价格等私事。 忌讳黑色。 美国人偏爱山楂花与玫瑰花。在动物中，大多喜欢狗，驴代表坚强，象代表稳重，他们分别是共和党和民主党的标志。 二、美 国 人 的 谈 判 风 格 美国人属于性格外向的民族。他们的喜怒哀乐大多通过他们的言行举止表现出来。在谈判中，他们精力充沛，感情洋溢，不论在陈述己方观点，还是表明对对方的立场态度上，都比较直接坦率。谈判风格的不同，实际上是文化差异的问题。东方人认为直接地拒绝对方，表明自己的要求，会损害对方的面子，僵化关系，像美国人那样感情爆发、直率、激烈的言辞是缺乏修养表现。同样，东方人所推崇的谦虚、有耐性、涵养，可能会被美国人认为是虚伪、客套、耍花招 美国是一个高度法制的国家。美国人认为，交易最重要的是经济利益。为了保证自己的利益，最公正、最妥善的解决办法就是依靠法律，依靠合同，而其他的都是靠不住的。因此，他们特别看重合同。因此，美国人在商业谈判中对于合同瓿的讨论特别详细、具体，也关心合同适用的法律，以便在执行合同中能顺利地解决各种问题。 * * 英语 官方语言： 英语 常用语言： 天主教 基督新教 主要宗教： 民主党 执政党： 总统制共和制 政体： 1776年7月4日 国庆日： 北美洲 所属洲： 玫瑰花 国花： 白头海雕（秃鹰） 国鸟： 星条旗永不落 国歌： 国花：玫瑰花。象征着美丽、芬芳和爱情。 1985年经参议院通过定为国花。 国石：蓝宝石 国鸟：白头海雕（秃鹰）。美国是世界上最先确定国鸟的国家。 1782年6月20日，美国国会通过决议，把北美洲特有的白 头海雕作为美国的