2010年品管部上半年工作总结及下半年计划工作报告.pptVIP

① 品质管理所抱持的理念 提高速度,快速反应 具有活力、激情的团队 PDCA的循环,一切要形成闭环 重视事实,善于数据分析 立足现场，迅速解决工序中的品质问题 快速处理客户品质反馈 每个案子都要有结果 持续改善 在弄清事实的基础上，进行对策 通过数据来说话 对工作充满激情 随时宣传品质管理的思想 沟通与协作的团队 ②2010年度品质管理思路－供应商/外协管理强化 进料检验数据与供方/外协方的共享,推进供方自主改善. 每月召开重点供方的品质会议,重要品质课题的推进. 重点供方/外协的选定，品质会议召开. 品质课题的推进 定期实施对供方的品质体系审查. 推动供方相关体系制度的建立与落实。 进料检验批量不良时的 紧急处理，对供方进行现场指导。 ② 2010年度品质管理思路－工序品质能力保证 明确产品外观检查判定基准，并反映到检验指导书中。 对检查员进行培训,提高检查水平及品质意识,起到闸口作用。 工序品质数据的监控，过程品质问题及时反馈与解决。 推进品质月会，通过PDCA循环，推进重要品质课题的改善活动。 作业遵守的检查与考核。 ② 2010年度品质管理思路－提高客户端品质水平 产品导入初期与客户充分沟通，明确客户要求与联络流程。 及时对应客户品质反馈,工程师迅速赶赴现场处理。 通过售后数据，把握产品上线