基于BSC的KPI绩效管理体系设计分析.docVIP

PAGE PAGE 30 基于BSC的KPI绩效管理考评体系探究 　——以KPI（关键绩效指标）为导向 摘 要：从理论分析着手,提出了以BSC理论为基础的KPI绩效管理指标体系设计方法,将成熟的KPI方法和先进的BSC理论结合,有效应用于管理实践,并针对KPI在实践应用中的难点,进行了有针对性的改进,并以此设定了某公司绩效考核KPI的基本框架。在企业绩效管理系统中，绩效考评指标体系占据着确保企业价值实现的核心地位，发挥着重要作用。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部控制过程和活动。一个设计科学的KPI体系能够突出并传递企业的战略意图和战略重点，对员工的工作行为产生强大的牵引作用，通过KPI体系的有效实施，企业可以达到理想的绩效水平，实现预期的经营目标。文章在借鉴前人研究成果的基础上，详细阐述了与绩效指标体系和KPI相关的基本理论，并结合企业实际，针对当前企业引入KPI过程中易出现的问题，辅之实际操作，对企业KPI绩效考评指标体系设计流程和方法进行详细论述，同时强调了KPI体系实施的条件和相关注意事项。从理论分析着手,提出了以BSC理论为基础的KPI绩效管理指标体系设计方法,将成熟的KPI方法和先进的BSC理论结合,有效应用于管理实践,并针对KPI在实践应用中的难点,进行了有针对性的改进,并以此设定了某公司绩效考核KPI的基本框架。在行业竞争来愈激烈的今天，科学规范的项目管理工作己成为提高建筑施工企业核心竞争力的重要手段。客观、公正、准确地对建筑施工企业项目部人员进行绩效考核，并据此优化人员结构、提高员工薪酬水平和执业能力，对提高企业项目管理水平具有重要意义。文章结合绩效考核相关理论知识及项目部的实际情况，试着对建筑施工企业项目部员工绩效考核进行设计，力图设计一套简单易行，能真正提高员工绩效水平、满足企业发展需要的绩效考核体系。?????关键词：建筑施工；项目部；绩效考核；平衡计分卡(BSC);关键绩效指标(KPI);绩效管理；指标体系；程序； 　　 　　?　　  　 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc274231400 摘 要： PAGEREF _Toc274231400 \h I HYPERLINK \l _Toc274231401 目 录 PAGEREF _Toc274231401 \h II HYPERLINK \l _Toc274231402 一、引言 PAGEREF _Toc274231402 \h 3 HYPERLINK \l _Toc274231403 二、企业绩效考评指标体系综述 PAGEREF _Toc274231403 \h 8 HYPERLINK \l _Toc274231404 （一）绩效管理之于人力资源管理体系的地位分析 PAGEREF _Toc274231404 \h 8 HYPERLINK \l _Toc274231405 （二）绩效管理的五个环节及绩效指标体系研究的重要性 PAGEREF _Toc274231405 \h 9 HYPERLINK \l _Toc274231406 （三）传统绩效考评指标体系的不足 PAGEREF _Toc274231406 \h 10 HYPERLINK \l _Toc274231407 三、KPI的概念及意义 PAGEREF _Toc274231407 \h 11 HYPERLINK \l _Toc274231408 （一）KPI的概念 PAGEREF _Toc274231408 \h 11 HYPERLINK \l _Toc274231409 （二）建立KPI体系的意义 PAGEREF _Toc274231409 \h 12 HYPERLINK \l _Toc274231410 四、选择KPI的原则 PAGEREF _Toc274231410 \h 13 HYPERLINK \l _Toc274231411 （一）基本原则⑥ PAGEREF _Toc274231411 \h 13 HYPERLINK \l _Toc274231412 （二）SMART原则 PAGEREF _Toc274231412 \h 13 HYPERLINK \l _Toc274231413 五、以KPI为导向的绩效考评指标体系设计程序 PAGEREF _Toc274231413 \h 14 HYPERLINK \l _Toc274231414 （一）确定工作产出 PAGEREF _Toc274231414 \h 15 HYPERLINK \l _Toc274231415 （二）建立考评指标 PA