8D报告培训(2017新版).pptx

8D报告培训教材 2017. 07. 15拟定人：肖春梅目录一.什么是8D二.为什么要推行8D三.何时采用8D四.8D步骤结束语一.什么是8D 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又称团队导向问题解决方法。是由福特公司始创，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做福特的零件，必需采用 8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非福特的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。二.为什么要推行8D三. 何时采用8D重复发生，一直没有解决的问题何时采用8D比较重大的制程品质问题客户要求回复的品质投诉四. 8D步骤原因分析4确定可能原因5长期对策问题初步了解0选择最可能原因1建立小组预防再发对策6最有可能的原因是否是根本原因?问题描述2NO效果确认及标准化7YES临时对策3确定根本原因恭贺小组8四. 8D步骤—D0问题初步了解 问题初步了解（立项和准备工作）鉴定是否有进行8D 的必要；立项和确定主题；收集资料。此过程尽量获取内部和外部的问题信息、数据、进行初步的分析和方案策划。四. 8D步骤—D1建立小组建立一个小组来解决问题和执行纠正计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。建立小组需要考虑的要素：小组的领导：