人力资源管理案例及答案汇编(233个案例).doc

--- - --- - 人力资源管理案例及答案汇编 案例 1：技术能力差不多的项目经理，我们如何选择？ A 公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理 1 人，人力资源部通过网络招聘成功物色到 2 名 候选人。其中有 1 人已结婚生子，个性内向，专业能力较强。曾在相关大型软件行业做过，有带团队的经历。另 1 人单身，个性外向，喜欢与人打交道。有全面的项目管理体系知识，有项目管理实操经验。公司的主要客户为政府部门，需要反复与政府部门进行需求确认，因为政府部门的需求经常会变更。验收过程长，如果与项目合同不符合，需要进行再开发。验收完毕后才会付尾款。现技 术部门认为 A 能胜任，因为 A 技术过硬。业务部门觉得 B 比较合适，因为 B 沟通能力好。这种情况，你应该怎么做？ 案例解析： 本案例中，招聘的过程应做好工作分析，明确招聘岗位的工作职责。项目经理属于管理类岗位，需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。这种岗位的特点是，技术能力要强，综合素质要高。本案例中，两人都具有较好的项目管理的经验。政府部门的需求经常变更，需要项目经理经常沟通确认。产品开发完毕后，正式验收要符合政府部门的确认过程，也需要大量的产品功能介 绍方面的沟通。所以，结合其岗位职责，任职资格要求， B 更适合公司的实际需求。 知识点： 工作分析 工作分析是指对工作岗位职责，任职资格进行分析、梳理的过程。在候选人选择的过