客户时间窗变化物流配送干扰管理模型.PDFVIP

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2019-04-22 发布于湖北
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客户时间窗变化物流配送干扰管理模型.PDF

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第卷第期中国管理科学年月文章编号客户时间窗变化的物流配送干扰管理模型基于行为的视角丁秋雷东北财经大学工商管理学院辽宁大连摘要针对客户时间窗变化而导致的物流配送难以顺利实施这一难题运用干扰管理思想以提高物流配送干扰管理决策过程的科学性为目标结合行为科学中对人的行为感知的研究方法与运筹学中定量的研究手段分析客户时间窗变化这类干扰事件对客户物流配送运营商和配送业务员等受扰主体的影响研究基于行为的扰动度量方法构建客户时间窗变化的字典序多目标干扰管理模型并给出快速高效的求解方法实例结果表明本文方法比已有的全局重调度方法和局部重调度方法更实用能够均衡各方的利益获得扰动最小的调整方案关键词管理工程物流配送干扰管理前景理论多目标优化中图分类号文献标识码案在这种情况下物流配送问题变得更加复杂现引言有的方法和理论体系将难以胜任相关的研究工作随着社会的发展人们在生活工作上的节奏越因此如何有效地处理干扰事件已成为影响现代物来越快时间不确定性也随之越来越高使得在物流流产业发展的关键配送过程中经常有客户临时要求变更配送时间干扰管理正是一种致力于实时处理这类问题然而随着电子商务的普及物流配送已呈现出送货的方法论它需要针对各种实际问题和扰动的性质点分散且点多面广送货批量小且成本高等特点由建立相应的优化模型和有效的求解算法通过对初于物流企业运力有限因此难以适应客户变更配送始方案进行局部优化调整实时生成使系统扰动最时间的要求这就使正在执行的配送方案变得不可小的调整方案这个调整方案不是针对扰动发生后行目前在大家电贵重物品重要文件等需要客户的状态完全彻底地重新进行建模和优化而是以此亲自签收的快件配送上已经产生了一系列问题状态为基础通过对初始方案进行局部优化调整快因此如何科学地对配送方案进行调整尤为重速生成使系统扰动最小的调整方案要由于物流配送系统是一个典型的人机系