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有形成果 ——病人/社会效益 部位轮换缺陷例数前后比较 经X2检验，分别为:X21＝35.08，X22＝19.32， X23＝19.25， P＜0.01，有非常显著的统计学意义。 患者临床效果比较 经t检验，分别为:X1＝39.01， X2＝18.38， X3＝18.74， X4＝36.12， P＜0.01，有非常显著的统计学意义。 有形成果 —科研/学术效益 （“五个一”） 一 篇 文 章： 品质圈在胰岛素规范注射中的应用 一 部 视 频： 胰岛素教育流程视频 一 次 比 赛： 湖北省“ 胰心关怀” 比赛第一名 一次国际交流：糖尿病教育管理国际论坛 一次省内汇报：湖北省内科学术交流会 标 准 化 胰岛素注射轮换教育流程图 无形成果 ——雷达图 9、成果展示 要求展示在这个QCC课题开展的过程中，我们所形成的论文、流程、标准、手册、图片、PPT、视频、新方法、新技术…… 各步骤注意事项及案例展示 爱维QC小组成果发布视频 培训课件 操作视频 指引手册 10、现一步计划 明确哪些是成功的，用得好；哪些方面还不大成功，尚有不足之处需要改进。 各步骤注意事项及案例展示 评分方式： 优5分、尚可3分、差1分，圈员10人，累积总分 下一步设想… 项 目 课 题 重要性 迫切行 可行性 圈能力 总分 名次 选定 提高胰岛素针头一次性使用率 36 33 23 37 129 2 提高糖尿病饮食健康教育达标的效率 27 11 17 37 92 4 提高糖尿病足健康教育知晓率 35 33 35 35 138 1 提高糖尿病口服药物知晓率 33 13 13 37 96 3 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、QCC课题进展计划； 要求讲计划线和实际实施线分开标记，如果具体实施与计划出入太大，需说明原因。 各步骤注意事项及案例展示 计划进度 月份 项目 周期 3月 4月 5月 6月 7月 8月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 确定圈名圈徽 主题拟定 计划拟定 P 现状把握 目标设定 原因分析 对策拟定 D 对策实施 C 效果确认 A 标准化 检讨改进 发表整理 4、课题现状描述及分析 主要阐明所开展QCC课题在本院、本小组或本病区所存在的现状如何、包括优点及缺点； 现状描述及分析要求尽量以数据及 图片的方式展示； 要求展示现状调查工具（包括调查表、 调查问卷或量表及其他调查工具） 各步骤注意事项及案例展示 不规范轮换（又称轮换缺陷）者占74.7% 现况调查 时间：2012年1-3月 方法：数据收集、资料查阅 规范轮换者 占25.3% 153例使用胰岛素笔的患者回顾性调查 [1]胡鹏.规范胰岛素注射部位对2型糖尿病患者血糖的影响[J].护理学报，2011.5（28）：134-136. [2]张颖，白姣姣，李晶，戴慰萍，王素美，蔡蕾.社区糖尿病病人胰岛素注射能力现状调查[J].护理研究, 2006 ,20(4):1044-1045. [3]王慧琴.腹部脂肪厚度与注射胰岛素后最佳进餐时间关系的研究[J].护理研究, 2010,24（8）：2027-2028. 5、原因分析、要因确认 原因分析可采用多种方法进行，包括鱼骨图、流程图、系统图、关联图等 要因确认可采用多种方法进行，包括 柏拉图、要因分析表等。 QCC结题成果汇报步骤汇总 要因分析 患者记忆力差 工作繁琐 患者就餐时间不一 沟通不够 护士和患者怕麻烦 衣服不适合 缺乏相关流程和教育工具 护士和患者培训不到位 治标问题 过渡问题 治本问题 冰山图 胰岛素注射部位轮换率的因果关联分析结果 因果关联分析结果 柏 拉 图 明确重点 经过数据收集，并于２０１２年３月进行统计： 1.护士和患者缺乏培训（占26.96%） 2.缺乏胰岛素注射轮换教育流程和教育工具（占24.16%） 3.患服不注射方便轮换的需求（占20.79%） 以上3个问题列为本期改善重点。 6、目标值设定； 与所存在问题相对应、设定目标需量化即按照公式进行计算、从实际出发。 各步骤注意事项及案例展示