asu_1214_xx酒店电脑管理系统方案计划文档.doc

目 录 TOC \o \h \z HYPERLINK \l _Toc491831644 第一章 公司简介 PAGEREF _Toc491831644 \h 2 HYPERLINK \l _Toc491831645 1.1公司简介 PAGEREF _Toc491831645 \h 2 HYPERLINK \l _Toc491831646 1.2成功案例 PAGEREF _Toc491831646 \h 2 HYPERLINK \l _Toc491831647 第二章 华科酒店电脑管理系统 PAGEREF _Toc491831647 \h 3 HYPERLINK \l _Toc491831648 2.1前台系统功能简介 PAGEREF _Toc491831648 \h 5 HYPERLINK \l _Toc491831649 2.1.1客房部管理系统 PAGEREF _Toc491831649 \h 5 HYPERLINK \l _Toc491831650 2.1.2商务管理系统 PAGEREF _Toc491831650 \h 7 HYPERLINK \l _Toc491831651 2.1.3电话自动计费系统 PAGEREF _Toc491831651 \h 8 HYPERLINK \l _Toc491831652 2.1.4营业收银系统 PAGEREF _Toc491831652 \h 8 HYPERLINK \l _Toc491831653 2.2后台系统功能简介 PAGEREF _Toc491831653 \h 11 HYPERLINK \l _Toc491831654 2.2.1人事工资管理系统 PAGEREF _Toc491831654 \h 11 HYPERLINK \l _Toc491831655 2.2.2财务管理系统 PAGEREF _Toc491831655 \h 11 HYPERLINK \l _Toc491831656 2.2.3仓库管理系统 PAGEREF _Toc491831656 \h 13 HYPERLINK \l _Toc491831657 2.2.4总经理查询系统 PAGEREF _Toc491831657 \h 13 HYPERLINK \l _Toc491831658 2.3技术特点 PAGEREF _Toc491831658 \h 14 HYPERLINK \l _Toc491831659 第三章 网络拓朴结构图 PAGEREF _Toc491831659 \h 16 HYPERLINK \l _Toc491831660 3.1前台网络结构图 PAGEREF _Toc491831660 \h 16 HYPERLINK \l _Toc491831661 3.2后台网络结构图 PAGEREF _Toc491831661 \h 17 HYPERLINK \l _Toc491831662 第四章 售后服务及远程维护 PAGEREF _Toc491831662 \h 18 HYPERLINK \l _Toc491831663 4.1售后服务措施 PAGEREF _Toc491831663 \h 18 HYPERLINK \l _Toc491831664 4.2远程维护系统 PAGEREF _Toc491831664 \h 18 HYPERLINK \l _Toc491831665 附件一：硬件 PAGEREF _Toc491831665 \h 19 HYPERLINK \l _Toc491831666 附件二：软件 PAGEREF _Toc491831666 \h 20 HYPERLINK \l _Toc491831667 附件三：客户反馈表 PAGEREF _Toc491831667 \h 21 第一章 公司简介 1.1公司简介 武汉蓝科科贸有限公司是一家致力于酒店娱乐业计算机管理系统研制开发、系统集成的高科技企业。拥有一支在IT行业实践多年的高水平软件开发队伍,熟练掌握多种开发工具,具有丰富的项目管理和灵活的程序处理能力。早在1993公司已经涉足酒店、卡拉OK点歌、餐饮收银等电脑管理系统的研发。1993年开发出现今拥有400多个用户的“华科”卡拉OK点歌系统，用户遍布全国及东南亚，1995年开发出“华科”餐饮收银管理系统，在酒楼、西餐、夜总会广泛使用。经过充分研究酒店行业管理特点，吸取国内、外先进管理软件系统的经验，公司在1997年正式推出商品化系统软件“华科”酒店管理系统（hk HMIS）。1999年公司推出了娱