汽车市场营销概述课件.pptxVIP

汽车市场营销学第一章 汽车市场营销概述故事：甲借给乙两千元，不慎遗失了借据。甲心想乙知道了一定不会还钱，于是心慌意乱的请教朋友。朋友思忖后道：“你催乙还两千五百元钱。”甲茫然，“我只借给乙两千元！”朋友道：“你催促乙还两千五百元，乙必定立刻申明只借你两千元钱，这样你手上不是有证据了嘛。”第一节 汽车市场营销的概念一、市场营销概念 （—）市场营销的基本内涵1、关于市场营销的不同解释（1）市场营销是引导商品与劳务从生产者流向消费者或使用者的一切商业活动过程 。(流通领域） （2）市场营销是确定需求并使提供的产品和服务能满足这些需求。（流通领域） （3）市场营销是个人和群众通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需和所求的一种社会和管理过程 。（生产与消费的全过程） 第一节 汽车市场营销的概念2、市场营销的基本内涵 1）强调以“顾客和市场”为导向。2）强调以最大限度地满足消费者的各种需求和欲望为目的。3）强调通过组织内外的协调，并以营销活动实现其目的。4）强调交换是市场营销的核心，只有通过交换才能实现双方的目的。5）强调市场营销不仅仅局限于营利性组织的经营管理活动，也包括非营利性组织的管理活动。第一节 汽车市场营销的概念3、市场营销的定义市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。其核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即卖方按买方的需要提供产品或劳务，使买方得到满足；而买方则付出