新老七大质量工具简介-高人总结.pptxVIP

新老七大质量工具介绍目 录第一部分 质量老七种工具介绍第二部分 质量新七种工具介绍第三部分 新老7大工具对比第四部分 戴明14质量原则 第一部分 质量旧七种工具介绍质量旧七大工具：检查表——收集、整理资料；柏拉图——确定主导因素；散布图——展示变量之间的线性关系；因果图——寻找引发结果的原因；分层法——从不同角度层面发现问题；直方图——展示过程的分布情况；控制图——识别波动的来源；一、检查表定义：又称调查表，统计分析表等。注意事项：1、用在对现状的调查 2、明确项目名称 3、确定数据 收集人、时间、场所、范围二、柏拉图定义：柏拉图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成的图. 注意事项：柏拉图用双直角坐标系表示,左边纵坐标表示频数,右边纵坐标表示频率.分析线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素,按影响程度的大小(即出现频数多少)从左到右排列,通过对柏拉图的观察分析可以抓住影响质量的主要因素. 废品统计表二、柏拉图三、散布图 定义：散布图是用非数学的方式来辨认某现象的测量值与可能原因因素之间的关系. 注意事项：1.收集数据（至少三十组以上） 2.找出数据中的最大值与最小值； 3.准备座标纸，画出纵轴、横轴的刻度，计算组距。通常用纵轴代表结果，横轴代表原因。组距的计算以数据中的最大值减最小值再除以所需设定的组数求得。是否一定需分组？ 4.将各组对应数标示在座标上； 5.填上资料的收集地点、时间、测定方法、制作者等项目。 YY0XX0YYXX00三、散布图散布图示例強正相关強負相关弱正相关弱負相关四、因果图 定义：问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。 鱼骨图类型：1、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系） 2、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） 3、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写） 。 加工困难作业员问题马达座243不熟悉工作图 冲压作业效率低导板加工取放困难隔板导板2模具搬运费力1寻找资料困难屑料清理费时导柱,顶柱阻碍作业路线1外壳冲剪模托料架不当23马达座脱料困难4光线不足隔板抽孔脱料困难5固定梢设置不当设备不当其他四、因果图因果图示例 五、分层法 定义：数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。 注意事项： 1、确定分层的类别和调查的对象； 2、设计收集数据的表格； 3、收集和记录数据； 4、整理数据并绘制相应图表； 5、比较分析和最终的推论五、分层法 某装配厂的气缸与气缸盖之间经常漏油。经过对50套产品进行调查后发现两种情况：1、操作者操作方法不同。2生产气缸垫的厂家所用材质不同。 方法一、按操作者分层 不漏油 漏油率（%） 操作者 漏 油 6 13 32 王师傅 3 9 25 李师傅 9 10 53 张师傅 19 31 共 计 38 结论：应采用李师傅的方法，进行操作。 五、分层法方法二、按生产厂家分层 不漏油 漏油率（%） 供应厂 漏 油 14 9 39 A 厂 1017 37 B 厂 19 31 共 计 38 结论：应采用B厂所用的材料。五、分层法方法三、两种因素交叉分层 结论：A厂应采用李师傅的方法： B厂应采用王师傅的方法气缸垫生产 合计 操作者 漏 油 A 厂 B 厂 漏 油 6 0 6 王 不漏油 2 11 13 3 漏 油 0 3 李 不漏油 5 9 4 漏 油 7 10 3 张 不漏油 7 2 9 漏 油 9 10 19 合计 不漏油 31 14 17 合计 23 27 50 六、直方图 定义：又称柱状图、质量分布图。是一种统计报告图，由一系列高度不等的纵向条纹或线段表示数据分布的情况。 一般用横轴表示数据类型，纵轴表示分布情况，一般用于：数据整理，调查工序能力，研究质量分布。 注意事项： 1、确定过程特性和计量标准值； 2、收集数据，必须是计量值数据； 3、资料针对一个范围时期收集至少50-100个； 4、确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界；与要求相比偏高SL=130Sμ=160与要求相比偏低正常过程波动小120.5 124.5 128.5 132.5 136.5 140.5 144.5 148.5过程波动大規範六、直方图直方图示例 2015105UCL样本统计量数值LCL时间或样本号七、控制图 定义：控制图