根本原因分析(RCA).pptxVIP

根本原因分析 (RCA); 安全提示;;RCA案例分享;培训目标;什么是RCA?;请注意，它们不是RCA;解决一个问题意味着消除或解决造成这个问题的原因，以避免问题再次出现。 为了达到这个目的，我们需要找出造成这个问题的根本原因 但现今解决问题的方法中有以下常见的情况，使组织及个人无法找出有效的解决方案 认为问题显而易见 忽略目标 为事故排序 武断的思维方式 存偏见的思考方式 偏好答案的思考方式 正确的使用RCA进行分析可以尽量避免上述情况。因此，对于工厂内经常出现的问题，使用RCA进行分析应该是非常有效的。;如何有效地解决问题 - RCA;什么时候使用RCA?;Safety;RCA的主要步骤;前提条件: 1 指定负责人（召集人） 为什么? 他是谁？ 他的角色是什么？;前提条件: 2 确定团队成员 他们是谁? 他们的角色是什么？;与我们期望或目标之间的偏差。 它们能够引起我们的注意/关心 ;为什么要定义问题?;正确的定义问题非常重要;定义问题使用的方法（5W）: 事件 （What）: 发生了什么? 时间 （When） 什么时候发生的? 地点 （Where） 在哪里发生的? 人员 ( Who ) 谁已经被这个事件影响了？－目的不是为了谴责！ 为什么 ( Why ) 为什么要进行RCA分析? 列出它们的影响： 安全 成本