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外贸基础 杨明达 日常性工作 收集整理报价表资料，做出吸引人的价目表，注意，所有报价要注明报价日期，在原料价格和货币价格发生波动后要跟进价格变化 做客户手册 联系客户 做广告，发广告 准备参加会展，参加会展，整理会展资料 行政工作 做产品资料清单 做产品资料档案 做客户资料清单 做客户档案 注意：文件名的建立，要尽量详细不发生混乱。 文件名的注意事项 文件名要清楚，不能简单到只有一个名字，如津巴布韦报价，津巴布韦原始订单，津巴布韦客户资料 文件名不可以用（）-/=一类的符号，可以用，；。 文件名最好加上编写者的名字。 报价方法 客户分类： 专家型客户，重视产品参数了解市场情况重视产品性能，质量好价格不是问题 分销商型客户，重视价格，利润。 什么也不懂的政府采购，要求整体报价。最后乱砍价。要回扣。 包装问题 因为外贸多走海运。船只在运输过程中会因摇动和搬运损坏产品，所以要求产品包装外加木箱，内加减震。 每个包装箱上最好加上 名品NAME 规格TYPE 数量QTY 毛重GW 体积MEAS 包装问题 要有公司标志，防压标志。 包装箱订箱时要给打包的人有要求，统一的订法。 木箱包装不可以用原木，必需要五合板或三合板。 重量和尺寸 外贸重视的重量,是因为海关要了解货物的总重量,如果总重量比报的多,就可能在里面加的有走私货,如果少了,可能被偷了.所以,如重量不对,海关就会加强检查的. 产品介绍 一般外贸流程 客户联系， 询价，回复，还价，确认定单， 在客户确认定单之后到打款之前有一段时间，在这一断时间采购人员必需提前与生产厂联系，确认每一种产品有充足的货源。如果没有现货要提前联系客户。在收到货前确定产品重量尺寸， 客户打款后，必需要马上打款发货。 货到后。仓库要对照照片，是否与定单上的产品一致。 每种产品要记录和测量出以下数据： 产品名称，厂家，包装箱上注明的尺寸重量，如果包装上没有，就必需自已测量。产品点数，确认与定单数量一致。 产品打标，要在所有外箱上打上通用标识，和公司标识 打印装箱清单并与总单核对，确认没有漏货。 所有产品要拍照片。产品照片和外包装照片做为存档。 装车问题：上次发货时装车时有漏装情况，为预防漏装，每个包装箱外都要附上装箱清单。装箱清单做好后要寄外贸部核对。在发货前一天要核对完成。 有一些产品是可以减少体积的，如箱形的设备，桶形的设备，在保证不损坏产品的情况下，里面可以装些东西。节约空间，节约下来的运费就是我们的利润。 网络营销 广告点击率1% 邮件广告5-15% 外贸网站 外贸产品质检方法：（试行） 检查是否有合格证，对于没有合格证的三无产品要特别注意，并把有关产品信息传给，办公室内勤录入采购进度表转给总经理和外贸部。 检查外包装，如外包装损坏，注意检查产品数量和产品外观。（无磨损，生锈，裂纹）如有问题及时通知经理更换。 大型，电子，机械产品，货到后一定要开机试验，确定机器可用。有问题宁可不发也不能发货后退回，外贸运费太贵了我们赔不起。 一般小器械10%抽检，试操作，确认操作性能。 B超类精密电子仪器，包装后做振动试验，后开箱检查，如可以正常使用则视为合格。 产品产品质检方法办公室内勤存档 客户手册 * *