维欧会员卡系统连锁店软件-2013221.docxVIP

维欧连锁店会员卡系统 系统概述 维欧连锁店会员卡系统是根据实际连锁店商业管理模式下的业务消费形式需求设计开发的会员卡管理系统，商户管理人员可以自定义各种消费项目,并发行不同优惠折扣及积分类型的会员卡，持卡消费者可以进行储值、刷卡消费、提现等操作，商户总店及各分店管理人员均可以进行各种管理，包括卡片管理、帐务管理、报表统计及打印等操作。 整个维欧连锁店会员卡系统由控制中心/管理微机、终端消费机、发卡器、充值机、打印机等组成，消费者持卡在终端消费机上根据设置好的折扣自动进行计算金额并进行消费和积分，并可在充值机上进行缴费，续费等。操作的交易流水在控制中心进行统计、结算，使得消费过程简单、快捷、安全可靠。 系统特点： 1.灵活的消费方式：金额、品种。 2.智能的工作模式：自动的联机/脱机。 3.强大的报表功能：财务报表项目丰富，内容详尽，自动进行折扣计算及帐务统计。 4.强大的查询功能：可对各种数据进行多条件组合查询。 5.丰富的数据接口：可导出EXCEL、TXT、WORD等多种数据格式。 6.折扣：可以定义多种消费卡种类，每种卡可以定义不同折扣和押金。 7.操作网络化：多个经授权的用户可同时对系统进行操作，实现分权限管理。 8.界面人性化设计：界面美观，设置简单，操作流程清晰。 系统组成 2.1维欧软件系统层次结构图 图2.1 层次结构图 2.2维欧软件网络拓扑结构图 图2.2网络拓扑图 2.3维欧软件结构图 图2.3软件结构图 2.4维欧软件角色 维欧软件使用角色 维欧软件版本 连锁商户总店 维欧商户后台卡管理系统 商户独有会员卡数据共享服务器管理 连锁商户分店 不包含发卡模块的维欧后台卡管理系统 连锁商户分店或零售商户 终端POS消费系统 维欧软件提供者储付通科技有限公司 维欧软件各版本供应及管理 商户会员卡数据共享服务器供应及管理 3维欧商户后台卡管理系统 维欧会员卡后台管理系统实现对系统用户卡的发行、充值、回收、提现、退卡、换卡、注销等整个流程，是对用户卡的整个生命周期进行管理，除了满足上述基本功能以外，还包括单位管理、客户管理、卡分类、提现信息、卡编号分类、个性化、黑名单等。 图3.1卡片管理 单位（商户）管理：是指对与企业有业务关系的单位信息如、公司名称、银行账户、结算周期进行管理（例如合作的旅游单位），可以增加、删除、修改，并可以为不同的单位设置不同的卡消费折扣，以及返还的折扣。 客户管理：是指对持卡人的信息进行管理，主要包括对持卡人的一些个人信息包括：所属旅游公司、姓名等信息的登记、删除、修改、导入、导出、打印等功能。 卡分类：按照卡片的类型，使用领域可以对卡号段进行分类管理，并作为发卡的依据。例如可以分为银卡、金卡、钻石卡等，不同的卡可以设置不同的押金，不同的折扣。 服务项目管理：设置服务项目，例如桑拿、洗浴、按摩、娱乐等的相关信息，包括项目名称、价格等信息。 卡片管理：对所有卡片信息进行管理，包括对持卡人ID、卡类型、启用日期、有效期限、单笔最大消费限制、余额等信息的登记、删除、修改、导入、导出、打印等功能。 换卡管理：换卡管理是专门对持卡人用旧卡换新卡信息的管理，它包括对旧卡号、新卡卡号、换卡时间、换卡原因等信息的管理。 退卡管理：退卡是持卡人不在使用卡时进行的退卡操作，在退卡时持卡人交回原卡，并登记退卡日期、退卡原因等信息。系统读取卡片帐户余额和押金，并扣去一定金额的手续费或折旧费，返还给用户，同时系统记录交易明细。 黑名单卡管理：业务管理系统对于系统产生的黑名单（可疑名单）提供审核功能，操作员人工审核确认是否将该卡置为黑名单，同时系统后台通过判断规则可以直接置黑名单（例如针对挂失卡等）。管理系统提供黑名单的增加、删除、修改、查询日常维护功能。用户刷卡消费时，消费终端首先验证用户卡的合法性，查对消费终端上的用户卡黑名单。 补卡：如果卡丢失，在检查所有充值、消费数据已处理完成的情况下，可以进行补卡。 注销：注销标志卡的生命周期的结束，注销的卡不能再使用。 提现管理：对持卡人的提现信息进行管理，包括提现日期和时间、提取金额等信息。 图3.2 常用报表 报表是根据帐务清算结果，按日，月，年打印相应报表。报表内容主要有： 营业日报表 可以分营业员，售卡充值网点，相应明细程度的报表； 会计科目日计表 统计各个会计科目每日的借贷方发生额和余额的变动情况； 会计科目月计表 统计各个会计科目每月的借贷方发生额和余额的变动情况； 售卡/充值营业网点营业收支日报 核对各个售卡/充值营业网点的现金等收支情况； 图3.3 系统设置 系统设置主要是对用户、功能、参数以及数据库数据的备份进行有效管理。 4维欧商户终端卡业务受理系统 4.1会员刷卡消费：会员刷卡会自动显示会员卡号及信息，操作员选择消费项目，及消费金额，系统会根据折扣自