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- 2019-04-28 发布于湖北
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现代渠道客户拜访八步骤
哈药集团制药六厂饮品销售公司
YLYP-100102-02
2
学习内容
了解现代渠道规范化拜访的八步骤及其要点
掌握进行拜访八步骤的技巧
3
客户代表的一天:
4
一个拜访客户的标准方法
5
根据你们的经验,一个规范和专业的客户拜访应包括哪些步骤和每个步骤应包含什么要点?
时间:15分钟
小组讨论
6
访前
服务
表述
访后
这个拜访流程适用所有一线人员。
让我们先回顾一下终端业代的拜访流程。
1. 准备
2. 打招呼
3. 店情察看
4. 产品生动化
5. 草拟订单
6. 销售陈述
7. 回顾和总结
8. 行政工作
我们的标准拜访分为 8 步
7
步骤1:准备
目的:
了解你的客户需求,认准重要机遇,以极具说服力的方式清晰的阐述你的想法,并力求给人留下训练有素的印象。
过程:
1、月计划
2、日计划
3、访前计划
4、谈判过程等
提示:
回顾营销活动必需条件
定期检查方案表
回顾《终端陈列协议》实施条件,寻找执行机会
为每天定一个固定时间作每日计划,并如期进行
工具:
参考指导手册:拜访的8个步骤
填写以下报表
《拜访路线及售点地图》
《客户资料卡》
《客户分销与安全库存指导卡》
8
步骤2:打招呼
目的:
向客户显示你的友好态度,确立交谈基调,并确定拜访预期目标。
过程:
1、认准决策者
2、作自我介绍
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