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內容提纲 內容提纲 內容提纲 內容提纲 一 本市物业管理的基本情况 一 本市物业管理的基本情况 一 本市物业管理的基本情况 一 本市物业管理的基本情况 二 《规定》的指导思想和总体框架 二 《规定》的指导思想和总体框架 三 《规定》的主要内容 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 参加物业管理区域的调整; 受理建设单位提出成立业主大会的书面报告; 组建业主大会筹备组,完成召开首次业主大会会议; 受理业主委员会备案,出具业主大会、业主委员会备案证明和印章刻制证明; 督促业主委员会依法组织召开业主大会会议,逾期不召开的,乡、镇人民政府或者街道办事处可以应业主要求组织召开业主大会会议; 会同区、县房屋行政管理部门组建换届改选小组,组织召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会; 督促业主委员会移交换届改选后应当移交的物品办理业主委员会变更和注销备案。 居民委员会和村民委员会在业主大会、业主委员会组建及日常运作中的作用 居(村)民委员会代表参加组建业主大会筹备组 召开业主大会会议,应当邀请居(村)民委员会派代表参加,并听取居(村)民委员会的意见、建议 居(村)民委员会代表参加业主委员会换届改选小组 居民委员会、村民委员会设立的人民调解委员会,可以依法调解本地区业主、业主委员会、物业服务企业之间的物业管理纠纷。 (第三十一条) (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 业主大会成立备案 业主委员会换届备案 业主委员会变更备案 业主委员会注销备案 (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 业主大会选聘物业服务企业流程图(一) (一)优化业主自我管理模式 (一)优化业主自我管理模式 三 《规定》的主要内容 (二 )加强物业服务行业和行政管理工作 (二 )加强物业服务行业管理 (二 )加强物业服务行业管理 (二 )加强物业服务行业管理 (二 )加强物业服务行业管理 三 《规定》的主要内容 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 (三) 完善物业的使用和维护 三 《规定》的主要内容 (四) 其他修订内容 (四) 其他修订内容 (四) 其他修订内容 (四) 其他修订内容 (二 )加强物业服务行业管理 四、关于贯彻、实施《规定》的要求 谢 谢 业主委员会备案 成 立 备 案 注 销 备 案 换 届 备 案 变 更 备 案 其六,完善了业主委员会备案制度(第二十一条,第二十八条、第二十九条) 提交资料 街道乡镇出具 备案证明 刻制印章 印章备案 业主大会会议记录 和会议决定 业主大会议事规则 管理规约 业主委员会成员 名单和基本情况 提交资料 业主大会会议记录和会议决定 业主委员会成员 名单和基本情况 原业委会备案证明 街道乡镇出具 备案 证明 变 更 内 容 提 交 资 料 大会决定 管理规约 议事规则 街道乡镇 具 备 案 证 明 大会决定,业委会 会议记录 本人房地产 权证复印件 名 称 区域范围 管理规约 议事规则 办公场所 成 员 主任、副主任 提 交 资 料 折迁灭失证明 其他原因证明 街道 乡镇 出具 备案 证明 原 备 案 证 明 3、业主大会、业主委员会日常运作的管理 其七、业主大会使用维修资金的业务流程(第六十条)。 ①制订使用方案; ②完善使用方案; ③决定使用方案,并在小区内公告; ④落实施工单位; ⑤组织项目施工; ⑥审核施工费用。 3、业主大会、业主委员会日常运作的管理 其八、业委员会选聘物业服务企业(第三十五条、第三十六条)。 详见流程图(附后) 业主委员会拟定选聘物业服务企业方案 选聘方案公告 业委会作征求业主意见,完善方案 业委会制作征询意见表 业委会将征询单发放到每户业主手中 回收业主征询单并统计结果 征询结果公告 选聘标准 选聘方式 续 聘 另聘 4、业主自行管理物业方式(第四十七条) 经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主可以自行管理物业。电梯、消防、技防等涉及人身、财产安全的设施设备,必须委托专业机构进行维修养护。 5、关于物业纠纷的调解(第三十一条) “居民委员会、村民委员会
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