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第一章 秘书工作概述 第一节 秘书 第二节 秘书部门 第三节 秘书工作 第四节 技能训练 教学目的 了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。 通过本章学习，对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。 教学重点与难点 一、教学重点 1、秘书的概念 2、秘书的职业特点 3、秘书工作的原则与作用 4、技能训练 二、教学难点 1、秘书的来由与定义 2、秘书工作作用的技能 3、案例分析 一、 “秘书”词义的演变 宫中秘藏之书 ： 指谶纬图箓等书。是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。 职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。 社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。 二、 秘书的定义 所谓秘书，乃是组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管制定的行政性任务的人员。（一说） 秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。 ——《秘书学》陈合宜著 秘书是专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。