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前言
第1章 解开五颜六色的心灵包装——衣着打扮的心理暗示
服饰:思想、品位的折射
色彩:心灵颜色的反映
妆容:透露女人的内心
T恤:透露一个人的个性与喜好
鞋子:传达心声的媒介
领带:“牵”出男人的个性
手表:隐藏在时间背后的性格特征
手提包:浓缩在手间的心情
第2章 隐藏在行为背后的心理密码——肢体语言中的心理策略
隐藏在不同笑容背后的秘密
爱幻想的人喜欢双手托腮
蓄意挑战的人常会双手叉腰
眼神藏不住一个人的真实动机
防卫心较重的人喜欢双臂交叉于胸前
手比嘴更能表达心声
嘴巴的动作反映内心的活动
第3章 解答话外之音的玄机——言谈话语上的心理策略
从幽默中辨别对方的动机
从打招呼的用语中辨别他人个性
从谈事情场合的选择分析对方的处世方式
说话声音的变化可以反映人内心的变化
通过声调,了解他人
口头语彰显一个人的个性
从客套话中辨别对方的真意
言谈习惯透露一个人内心的秘密
第4章 破译日常行为密码——行为举止上的心理策略
不经意的小动作可以“出卖”人心
从握手的方式解读对方的性格
从小细节观察对方情绪的变化
购物的方式可以反映一个人的生活态度
抽烟的方式可以折射一个人的性格
从名片分析商务人士的性格
从找座位的方式可以看出一个人的判断能力
签名方式:不可不知的识人技巧
第5章 透知性格背后的秘密——兴趣爱好上的心理策略
从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性
从旅行的偏好窥探人的性格
从读书的喜好了解一个人的性格
从运动方式看一个人的处世方式
由宠物分析其主人的性格
第6章 揭开谎言下的真面具——洞悉假话的心理策略
透过对方的眼睛,窥探深藏在内的秘密
通过面部表情识别对方的谎言
谈话的方式泄露了说谎的秘密
从交谈模式揭穿对方的谎言
从动作和神态辨别对方的谎言
第7章 职场瞬间增值法则——和领导搞好关系的心理策略
奉承效应:言辞恭维要适度
自己人效应:面试和反面试的秘密
坐标效应:开会的时候,你坐在哪里
小草影响:在上司面前要学会装嫩
虚荣效应:满足上司的虚荣心理
光环效应:发光要趁早,让领导知道你行
反暗示效应:换种思维,让上司跟着你走
凹凸效应:不卑不亢,让领导另眼相看
特里法则:在上司面前敢于承认错误
向领导提建议也要讲究心理策略
第8章 职场中的“载舟”法则——和下属搞好关系的心理策略
胡萝卜加大棒效应:笼络下属要懂得体察下属的“心”
南风法则:为下属送去温暖的南风
恩威并重:不可不用的驭人手腕
真诚的赞美之词是驭人的良策
回报效应:感情投资让你轻松赢得下属的心
第9章 职场中的依赖法则——和同事搞好关系的心理策略
破窗效应:及时修复受损的人际关系
正负极效应:不和同事交心,但也不和同事树敌
太极效应:以柔克刚,以弱制强
避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾
巧妙躲避办公室内的“小帮派”
反射法则:先赏识对方,才能得到对方的赏识
第10章 职场中的影响力法则——和客户搞好关系的心理策略
华盛顿合作规律:先交朋友,再做生意
背景效应:要学会利用你的“背景”
外因效应:学会包装自己的社交形象
相似效应:用“相似”博取对方的认可
喜好原理:投其所好,拉近关系
瀑布心理效应:在社交场合说话要有分寸
第11章 生活中的“财富”积累法则——和朋友搞好关系的心理策略
跷跷板定律:你和朋友间的支点不可失衡
超限效应:再好的朋友也要“适度”
马太效应:让你的朋友越来越多的秘密
增减效应:让自己成为好人缘的人
登门槛效应:给朋友提建议也要讲究策略
冷庙烧香法则:关系都是“走”出来的
第12章 社交中化敌为友的法则——和“敌人”搞好关系的心理策略
出丑效应:故意暴露自己的缺点
霍桑效应:用沉默化解对方的敌意
牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见
平衡法则:消除对方的忌妒心理
热炉效应:千万别触碰对方的底线
第13章 迅速提升人际关系的搭桥法则——和陌生人搞好关系的心理策
略
首因效应:你的第一印象很重要
皮格马利翁效应:别吝啬你的赞美之词
倾听法则:多给陌生人机会,让他先开口说
社交恐惧心理:和陌生人成为朋友并不难
自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理“屏障”
敢于承认错误,主动消除误会和敌意
第14章 爱情婚姻幸福的相处法则——和爱人搞好关系的心理策略
空间定律:爱情也需要呼吸
罗密欧与朱丽叶效应:坚信阻力之下的爱情
保质期法则:时刻为爱情保鲜
路径依赖定律:最初的选择不等于最后的幸福
婚后沉默心理:别让婚姻成了爱情的墓地
越吵越幸福:聪明的夫妻不会让吵架伤了感情
第15章 屏蔽“危险”的识人法则——和小人划清界限的心理策略
归因偏差:永远不要让小人看清楚真相
沸腾效应:冷静思考,不要中了小人圈套
关系场效应:不要轻易得罪小人
龟壳效应:害人之心不可有,防人之心不可无
距离效应:别和口蜜腹剑的伪君子走得太近
微表情心理学
人际关系中的 心/
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