国美企业文化.ppt

企业文化概述 国美文化理念体系构建 国美企业文化理念体系 国美集团要致力于为消费者提供全方位的解决方案，继续保持服务的完整性、产品的全面性、坚持低价位，为消费者提供舒心的购物环境。 打造金牌服务,铸就低价长城 成就品质生活 国美存在的根本目的 国美所有经营管理活动的宗旨 帮助顾客、股东、员工、合作伙伴以及其他利益相关者实现高品位、高质量、高科技含量、引领时尚的生活。 成就品质生活在每一天 成就品质生活的体现 产品:高科技,高质量,低价格,多品种 购物:方式便捷,环境舒适 服务:贴心,增值 成就品质生活的体现 精简环节 降低成本 提高效率 保障安全 成就品质生活的体现 引领商业模式创新 带动厂家产品创新 提升产业链价值创造能力 商者无域，相融共生 国际化 思维能力 国际视野 解决方案 全球竞争 在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 备受世人尊重 信守承诺 遵守法规 勇担责任 社会责任 世界家电零售行业第一 市场地位 作为国美人就要认同国美企业文化基本理念，遵循员工行为规范和管理者行为规范。 企业利益高于一切 坚持企业利益高于一切必须 认同国美企业文化 把企业利益摆在首位 将企业利益最大化作为判断工作的标准 主动维护企业利益 敬业感恩 成事应敬业 做人当感恩 敬业 专注 负责 乐业 诚信正直 诚实守信 正直可靠 诚信正直 公司层面 在外部活动中 国美以诚做事，信守承诺； 在内部活动中 对员工坦诚相待，公平公正。 诚信正直 员工层面 对待客户 保持客观，不夸大、不隐瞒； 对待公司 诚实正直，不弄虚作假； 对待同事 以诚相待，相互信任。 知行合一 是国美发展的坚实保障 是员工实现自我价值的重要保证 知行合一 知行合一 积极主动，在严格服从的前提下，发挥主观能动性，勤于思考，积极建议，提升执行效果。 主动理解上级的要求，迅速行动，将上级的要求落实到位；对于暂时不理解的要求，先执行后理解。 知行合一 自觉学习公司各种业务知识，学以致用。 自觉学习公司规章制度，严格按照规章制度办事，决不违章。 善于化解执行中的阻力，打破层级障碍，消除部门隔阂。 立规兴业 只有建立规范的组织和制度体系，才能更好的服务客户，才能确保公司的健康发展。 立规兴业 有规可依 有规必依 违规必究 追求卓越 是国美前进的动力 一切成绩都属于过去，只有超越自我、持续创新的组织和个人才能在未来获得持续的、更大的成功。 追求卓越 追求卓越 追求卓越 追求卓越 追求卓越 员工的忠诚度就是认同国美核心价值观，并自觉地落实到工作之中。 国美要为人才成长创造良好的空间，发挥人才的最大能量，让那些德才兼备的员工，有更多机会实现自己的人生价值。 人才理念 人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建设 。 品德为先 文化认同 选拔人才 优秀的品德是国美判断人才的第一标准，必须从内心认同企业文化。 选贤用能 公平竞争 任用人才 按照“贤”与“能”任用人才，“贤”是德，首要是文化认同，“能”是知识和能力。 通过公开、公平、公正的竞争机制，让每一个人充分展示才能。 业绩导向 奖惩分明 考核人才 以业绩作为考核的主要标准 根据每个人的业绩及时给与相应的奖惩，不搞平均主义。 团结协作 共同成长 培育人才 营造相互尊重、相互关爱、相互配合、相互帮助的组织氛围，互相学习，共同成功。 给予员工施展才能的机会，持续培养和提供具有挑战性的工作，帮助员工共同成长。 “国美天条”就是明白的告诉大家，什么是国美最为排斥和抵触的东西，这就是国美的高压线，不能碰，一旦碰上公司将予以严惩。 国美天条 所有员工不得触犯。 一旦触犯，将予以严惩。 国美天条 失职 作假 泄密 隐瞒 我喜欢鹰的自尊、自强和不屈不挠的性格，它具有敏锐的眼光，迅猛的行动力和独有的创造力，只要瞄准目标，便有一击中的信心。 鹰 象征着国美企业文化的品格 是所有国美人的精神图腾 坚韧不拔 不惧险阻 高瞻远瞩 志向远大 目光敏锐 行动迅猛 渴望创新 勇于变革 pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQ