缔造可持续发展的核心竞争力经赢之道管理咨询经典策划工程.ppt

缔造可持续发展的核心竞争力—经赢之道管理咨询经典策划工程 主办：国际品牌协会 赢之道企业管理咨询有限公司 国际品牌协会 是品牌行业专业性权威国际组织，总部设在香港。 目前已经在美国、加拿大、日本、北京、上海、山西等地设立分支机构。 协会致力于缔造国际品牌和造就国际品牌成功人士。 立志对国际品牌事业做出突出贡献、在经济社会发展过程中产生卓越影响力! 阎红卫 先生 国际品牌协会副会长、国际华商联合会副理事长。实战型管理学者、中国成长型企业著名策划人、培训师。“缔造可持续发展的核心竞争力——经赢之道”学说创始人、总策划，资深新闻传播和公关广告运作人。先后毕业于中国政法大学、中国国际商务学院EMBA.曾供职于机电部大型集团公司、外经贸机关、中央新闻单位、著名成长型民营企业、国内知名咨询公司和国际网络机构。曾任宣传部长、副站长、市场营销总监、副总经理、管理咨询专家等职务。服务遍及机械电子、食品饮料、乳制品、农业产业化、扶贫开发、黄金珠宝、民营医疗、烟酒糖果、大型活动、新闻传媒、互联网络、管理咨询等领域。客户品牌包括：太重集团、喜之郎、康华音像、通泰昌、萃丰珠宝、恒康乳业、爱如潮、长城机电、博瑞眼科、葡萄庄园、新太实业、殊力、财富世界、田园风光、炎帝部落、山西烟草、青云宏、炎黄养生、瑞超实业、金驹等。 “经赢之道”阐释 经（ｊｉｎｇ）　　 常道；规范。《礼记·中庸》：“凡为天下国家有九经。”《孟子·尽心下》：“君子反经而已矣；竞争则数名兴。” 　　治理。《周礼?天官·大宰》：“以经邦国。”《淮南子·原道训》：“是故不得于心而有经天下之气。” 　　测量；计度；筹划。《周礼·地官·遂师》：“经牧其田野。” 赢（ｙｉｎｇ） 　　经商有盈利。《左传·昭公元年》：“贾而欲赢，而恶嚣乎？应申为胜利。 　　同“盈”。充满。《左传·项公三十一年》：“我实不德，而以隶人之垣以赢诸侯。”孔颖达疏：“赢读为盈，赢是满也。” 道（ｄａｏ） 　　法则、规律。韩非《解老》：“道者，万物之所然也，万理之所稽也。”把道解为万物产生、变化的总规律。与具体事物的“器”相对。又与事物特殊规律的“德”相对。 　　宇宙万物的本体、本源。《老子》：“有物混成，先天地生┄┄可以为天下母。吾不知其名，字之曰道。”北宋张载以气为道、为本，“理也者，形而上之道也，生物之本也。” 一定的人生观、世界观、政治主张或思想体系。《论语·公冶长》：“道不行，乘桴浮于海。”又《卫灵公》：“道不同，不相为谋。” 　　方法。《左传·定公五年》：“吾未知吴道。” 说；讲。《荀子·荣辱》：“君子道其常，而小人道其怪。” 通“导”。先导；疏导。《左传·隐公五年》：“请君释憾予宋，敝邑为道。”又《襄公三十一年》：“不如小决使道。” 道的管理精神 　　著名管理学家曹凤歧教授说：企业家搞的企业文化往往是一种文学艺术的文化，非常狭窄，而真正的企业文化实际上是一种企业的精神和企业的力量，包括道德方面的约束。 　　中国企业家在文化上往往玩的是一种文化艺术，而不是树一种真正能立得起来的一种精神，做人需要一种精神，做企业也需要一种精神，做管理也需要一种精神，这种精神就是一种道。 　　前不久中央电视台记者采访TCL总裁李东生时，他说：管理者要一定用道来管人，不要用术来管人。 联系我们 1、赢之道企业管理咨询有限公司 联系人：阎先生 地址：太原市平阳路西一巷泽丰苑5-4-1 （030012） 电话：0351-7224763 013803434123 网络实名：“阎红卫”或“经赢之道”。 E-mail:shijixinhua2000@ 2、国际品牌协会 地址：香港上环德辅道西60至64号荣裕商业大厦1005 电话：0085282264919 售后服务 分类市场 潜在客户 用户 可能对象 取得新客户 扩大用户购买量 维系用户忠诚度 促销 宣传文章 销售代表接触演示 试用 认得他 为他作些特别的事情 交叉购买 产品升级 直接信函 直接回应广告 口碑效应 名单收集 电话行销 产品广告 公关活动 媒介评比 奖励他 告诉他各种信息 研讨会 客户关系管理原则- 消费者拥有的过程 客户关系管理原则 - 消费者终身价值 单一客户创造的价值 获取消费者的成本 发展与保持消费者的成本 推荐 交叉购买 新购买量 基础购买量 升级购买 资产增长的驱动力 时间 步骤 9:Step 9: 建立评估系统追踪品牌资产Tracking brand equity 核心意识 —核心价值 —核心使命 所预见的未来 —至少1