中国移动市场营销策略开题报告.doc

本科毕业设计(论文) 开题报告（含论文综述） 系 ( 院 )： 所属教研室： 课题名称： 中国移动在广西的 渠道策略浅析 专业(方向)： 市场营销 班 级： 学 号： 学 生： 指导教师：职称： 开题日期： 2010年4月9日 一、毕业设计（论文）选题的目的和意义。[ ⑴ 课题名称；⑵ 有关的研究方向的历史、现状和发展情况分析；⑶ 前人在本选题研究领域中的工作成果简述] 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。 但随着3G时代的到来，全球经济一体化的影响，中国的电信业在面临机遇的同时也面临着更大的挑战与竞争。在中国移动、中国电信、与中国联通三足鼎立，电信产品同质化的今天，渠道成为差异化竞争优势的载体。渠道的规模效应非常明显。而近年来，实体渠道的大规模扩张有力支撑了客户规模、运营收入的稳步提升。从全国各运营商近年竞争情况来看， 客户市场占有率与渠道的比率保持一致和趋同。在如今渠道为王的信息化时代，应该说“得渠道者得天下”此话毫不为过。尤其在通信运营商的发展中，渠道策略起到至关重要的作用，渠道的发展程度也决定了运营商的发展态势与前景。作为世界500强企业之一的中国移动，也必须同消费者建立良好的沟通通道，在这个通道中，流动着有形的服务和有形的产品，同时伴随的还有信息流和资金流。渠道已经成为了中国移动与其用户进行有效沟通的纽带。 中国移动的渠道经历了完全自办、局部竞争以及全面竞争等三个阶段的发展。本文通过笔者在中国移动的实习，从中国移动所面临的外部发展环境和竞争环境入手，分析了中国移动在广西的营销渠道现状和存在的问题，以及针对这一现状提出自己的建议。 本选题研究领域的现状： 渠道顾名思义，就是水流的通道。但现被引入到商业领域，引申为商品销售路线，即流通路线，所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理而卖向不同的区域，以达到销售的目的。而据美国营销大师Philip Kotler的定义，我们所认为的营销渠道就是能够使得产品和服务能够被使用的集合。商家利用渠道为顾客提供各种各样的服务时，涉及的活动有物流、信息流和资金流等。 营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。 包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。 　　企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。 而企业营销渠道策略又可有一下几种选择： (一)、直接渠道或间接渠道的营销策略 (二)、长渠道或短渠道的营销策略 (三)、宽渠道或窄渠道的营销策略 (四)、单一营销渠道和多营销渠道策略 (五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略。 二、设计或研究主要内容和重点，预期达到的目标及拟解决的主要问题和技术关键，有何创新之处。（此部分为重点阐述内容） 引言 （主要介绍公司基本情况和中国移动在广西发展概况） 2、中国移动广西分公司的营销环境分析 2.1 外部环境分析---PEST分析 2.11 政治环境 2.12 经济环境 2.13 社会环境 2.14 技术环境 2.2 行业竞争分析----波特五力模型 2.21现有竞争对手分析 2.22 潜在竞争对手分析 2.23 替代品的分析 2.24 用户的讨价还价能力 2.25 供应商的讨价还价能力 3．中国移动广西分公司的渠道策略分析 3.1 渠道类型分析 3.2 渠道管理现状分析 3.3 渠道策略存在问题分析 4、中国移动广西分公司的渠道策略改进建议 4．1改进建议一 4．2改进建议二 4．3改进建议三 （针对具体问题提出改进建