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店长的日常工作管理 店长课程系列 第一单元 职责篇 目 录 店长工作流程 门店店长的管理系统 门店店长的横向沟通 一、店长工作流程 1、店长工作内容 2、店长每日工作流程 3、店长工作计划 1、门店店长日常工作 会议（晨会、晚会、周会、月会） 巡店 沟通 商品管理 布局与陈列 价格管理 顾客服务 促销管理 资金管理 人员管理 。。。。。。 2、门店店长工作流程 3、制定工作计划 制定计划的目的 工作计划的内容 制定计划时应注意的问题 3.1制定计划的目的 有效地将时间和任务结合在一起。 更准确地分配和利用时间。 区分事情和任务的轻重缓急，避免眉毛胡子一把抓。 提醒需要完成的任务，避免被漏掉。 有利于控制工作进度。 店长的工作计划，是其下属制定计划的依据。 工作计划的内容a 工作计划必须包括两个必须因素： 时 间 和 任 务 工作计划的内容b 开会 阅读业务报告 处理文件 店巡（检查工作） 沟通 思考问题 做计划（分配工作） D2b-?开会(a)-目的 开会是一种重要的沟通和交流的方式。通过会议我们 可以达到以下目的： 传达公司的精神和政策，宣布一些重要的决定和事件。传达店长的工作思路、想法、工作要求和计划。 了解各部门的工作情况。达到各部门之间相互了解，为互相配合和支持打好基础。 就会