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员工安全意识 * * 当着火层的上部各层和以下各层都必须共用一个安全疏散通道时,则应首先让着火楼层的人员先行撤离,其次为着火层以上各层人员撤离,再次为着火层以下各层人员撤离;因为烟火向上部发展蔓延速度最快,上部首先受到火势威胁;因此,当上层着火时,其下各层人员不必惊慌,不要与上层逃生人员争抢通道。 * * * * * * * * * 1、身上着火,勿奔跑,要尽快扑灭。衣服若能撕裂脱下,应迅速撕裂下来,浸入水中或用脚踩灭或扑灭,或用水、灭火器扑灭。 2、身上着火时,来不及撕脱衣服,可就地打滚,把火压灭。 3、旁边有人时可以帮助用水浇灭,或用衣服、毛毯、被褥将火压灭。但不宜用灭火器直接往人体上喷射。 * 2007年12月12日17时许,樟木头怡安街名典咖啡厅发生重大火灾,造成11人死亡、1人重伤、1人轻伤、2人轻微伤,直接财产损失507359.3元,有三人被判刑。(店长、领班、服务员) 吸取的教训:1、平时消防安全检查不到位,发生火灾的原因是一楼立式空调电源线绝缘破损短路,引燃相邻可燃物所致。 2、服务人员未经过消防安全培训,发生火灾时,服务人员不但不组织客人疏散撤离,反而怕客人逃单,阻挡客人离开火灾现场,以致造成重大伤亡。 3、国家实行重大责任事故追究制度,发生火灾责任事故须追究相关人员的责任,包括现场员工。 * 2008年9月20日23时许,深圳市龙岗区龙岗街道龙东社区舞王俱乐部发生一起特大火灾,事故造成44人死亡,88人受伤,已行政拘留事故责任人14人,并对相关责任人进行处理。 吸取教训:1、对可燃物品未进行管制,火灾是由于舞台上燃放烟火所致; 2、消防通道不符合要求,逃生通道狭窄造成惨剧。 3、员工没有进行过消防培训,未组织客人疏散,员工自己全部从后门逃生,员工未造成伤亡,死亡人员全部是客人。 4、安全出口指示标志不完善,舞厅后门安全出口未安装紧急疏散出口标志,客人不知道从舞厅后门的疏散通道逃生。 * 1、从灭火器箱中取出灭火器,跑到离火焰1-3米处,选择在火势的上风处,尽量避免在火势的下风,防止被火焰烧伤或被烟雾熏倒。 2、将灭火器上下颠倒几次,使筒内干粉松动; 3、拔去保险拴,拔去保险拴时,不能将压把压死,否则保险栓会难以拔出。 4、一手握住喷嘴,另一手提起提环,将喷嘴对准火焰根部,压下压把来回扫射。 即:一提、二摇、三拔、四压射。 备注:1、员工要熟悉本区域灭火器存放的具体位置及数量(灭火器存放的位置);单个灭火器的喷射时间约为9秒钟; 2、酒店的消防器材不能随意挪动,随意挪动灭火器材或破坏消防设施,均属于违法行为;若灭火器材被挪动或消防设施破坏,就会延误扑救火灾的最佳时期,导致严重后果; (各酒店根据本店所配备的其它灭火器进行讲解) 。 我们每位员工都必须掌握灭火器的使用方法。 * * 1、从房间存放防毒面具的位置取出防毒面具盒,并打开盒盖将面具取出; 2、撕开真空包装袋,拔掉过虑器前后塞子;后面的塞子在防毒面具内,使用时要注意留意。 * 3、拉开头罩,将其戴到头部,要确保过滤器在嘴巴的正前方。 4、拉紧头带,妥当的包住头部,防止烟雾进入;深呼吸检查防毒面具是否良好。 备注:1、防毒面具的防毒时间为30-40分种, 30-40分种后空气过滤气就会失效,所以防毒面具只能使用一次。 2、员工要熟悉防毒面具的摆放位置,了解包房内的防毒面具数量; 3、员工要懂得如何指导客人正确使用防毒面具; 4、没有消毒面具时,湿衣服、湿毛巾也能起到防烟作用。湿毛巾最好将其折为6-8层,把水拧干,毛巾的 宽度要护住嘴和鼻,才能起到防烟作用。毛巾未拧干,棉纱空隙被水阻挡,空气未能从棉纱空隙中进入; 毛巾未浸湿时,对空气过滤的效果较差。 打架、斗殴事件的处理 (1)发现事故苗头立即报告,同时对吵架、打斗双方进行劝导和制止,力争将事件解决在萌芽状态; (2)各岗位员工发现有斗殴的迹象,要及时报告保安部,报告时要沉着冷静,讲清发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器,并报清自己姓名,同时,通知值班经理到场; (3)在保证自身安全的情况下,做到积极、果断协助保安人员进行劝阻,防止事态扩大,不要因为对方误打自己而参与打斗; (4)当场面控制后,在场员工要立即检查现场,查清酒店设施是否遭损坏(损坏的程度、数量),现场有无遗留物; (5)提交事件报告,协助上级处理事件。 凶杀、抢劫、盗窃、受伤、死亡事件的处理 (1)发生
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