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2.程序 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 物质 文化 行为 文化 制度 文化 精神 文化 奎因:整体论的文化检验理论 例如:中国企业改革的进程 3.方式 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 植入式 文 化 导 入 与 整 合 升华式 嫁接式 重塑式 4.障碍 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 对既有利益的冲击 对核心价值的冲击 对现行制度的冲击 对原有习惯的冲击 5.策略 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 开 放 文 化 导 入 与 整 合 包 容 调 适 融 通 领导 融入 建模 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 6.步骤 评价调研 规划设计 执行传播 考核审计 创新变革 谢谢大家! 新建,并购企业的企业文化导入与整合问题研究 中国华电集团公司 二〇一〇年九月 建设企业的境界 经济视角: 做强做大 文化视角: 受人尊敬的企业 导 言 外界对企业的评价 用 手 用 脚 导 言 讲三个问题: 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 二、价值管理:企业文化导入与整合的核心 三、过程控制:企业文化导入与整合的关键 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 1.问题 新建,并购企业越来越多;例如,TCL并购法国汤姆逊公司,联想并购IBM的PC业务,中海油并购美国的优尼科等。 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 麦肯锡调查表明,在并购企业中只有1/4的获得成功,企业文化冲突是根本性的因素; 20世纪80年代埃克森公司并购高 科技 企业后,因文化差异导致埃克森办公系统项目失败。20世纪90年代,巴黎迪斯尼乐园因过分重视美国文化的背景而忽视欧洲文化背景,造成经营上步履艰难。美国 时代 华纳和美国在线两家合并后,因为文化互不融合而难题不断。2002年联想对汉普咨询的并购导致许多原汉普高层管理人员和大批咨询师离职。 “集而不团”现象; “文化孤岛”现象 1.问题 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 文化冲突一般模型 富士康事件 东航事件(2008). 东航有78名飞行员提交了辞职报告,为了达到目的他们甚至采取绝食、静坐等方式。 云南17个航班集体返航. 刮痧 星巴克事件 谷歌事件 1.问题 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 吉林通钢事件 2009年7月24日,吉林通钢集团通化钢铁股份公司发生一起群体性事件。部分职工因不满企业重组而在通钢厂区内聚集上访,反对河北建龙集团对通钢集团进行增资扩股,一度造成工厂内7个高炉停产,建龙集团派驻通化钢铁股份公司总经理陈国军被殴打,不治身亡。 通钢集团是吉林省最大省属企业,具备年产钢700万吨的生产能力。在并购中,经各主要股东同意,省国资委决定在通钢集团2005年已实施改制的基础上,由第二大民营企业股东建龙集团对通钢集团进行增资扩股,并控股经营。由于通钢个别人员制造谣言,利用一些人员“国有情结”较深,不了解的情况,激化企业原有矛盾,鼓动一些不明真相人员,在通钢办公区内聚集,冲击生产区,建龙集团派驻通化钢铁股份公司总经理陈国军,结果酿成悲剧. 1.问题 一、观念演变:企业文化导入与整合的起点 亨廷顿:文明冲突论 亨氏文明冲突论提出时代原因:上个世纪90年代初,由于苏东剧变和冷战的结束,原来基于经济、政治和意识形态的对立和对抗不复存在,随之而起是不同文明之间的对立和冲突。过去,国际范围内的矛盾被强烈而浓厚的政治意识形态所遮隐,而现在这种矛盾就以文明冲突的形式表现出来了。 文明的分类。(1)汤因比(1855-1979)将古往今来的文明形态划分为26个:西方基督教文明、东正教文明、伊朗文明、阿拉伯文明(二者合称为伊斯兰文明)、印度文明、远东文明、(可分为中国文明、朝鲜文明、日本文明)、古希腊文明、古代叙利亚文明、古代印度文明、古代中国文明·······。认为这些文明中的多数得到了发展,但少数文明停滞了,如波利尼西亚文明、爱斯基摩文明、游牧文明、斯巴达文明和奥斯曼文明。(2)斯宾格勒(1880-1936)将世界上的文化划分为8种:古典文化(希腊文化)、印度文化、巴比伦文化、埃及
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