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上个月总结 　　上月工作总结下月工作计划　　4月份总结　　4月份已过，现将工作总结如下：　　一、好的方面　　1、与3月份相比，销售人员积极性有所提高　　2、销售技巧有提高　　3、人员凝聚力有所加强　　4、业绩有所提升　　虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。　　二、不足之处　　1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活　　2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场　　3、没有完成领导下达的协议任务　　三、下一步的计划和打算　　1、制定月销售计划　　2、针对客房和餐饮制定营销方案　　3、制定酒店宣传计划　　四具体方案　　1加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.　　2全员营销活动的开展.　　3加强会员卡的发放　　五加强所有客户对客房的促销:　　.1上午10：00----17：00钟点房58元其他时间段按正常收费　　2每天推出10间128元特价房　　3.单次预定6个入住有效房间以上结账时赠送免费入住券一张　　4.单月个人入住15天以上含免费赠送免费入住券2张、电影票2张　　5.餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送1005目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠六餐饮促销　　餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100不打折，餐饮带动客房。　　销售部经理牛红波　　XX-5-14　　上月总结本月计划　　1、月初编制员工工资表。　　2、每天处理资金支付，费用报销记账票据审核工作，根据经审核无误的报销原始凭证录入原始数据，编制记账凭证。　　3、正确核算成本利润，编制会计报表，会计凭证及所附原始凭证整理立卷装订成册。　　4、按照计税依据缴纳税额进行纳税申报工作。记录复核每笔应收账款回款情况填制旅游局报表。　　9月计划　　1、10号前完成8月份账务处理，作好财务分析。　　2、加强财务管理及吧台人员管理，降低费用成本，合理安排压缩不必要或不急需的开支，加强闲置资产报废资产处置工作，努力提高资产利润率。　　3、16号发放员工工资。　　4、催收应收账款。　　5、配合相关部门作好工作。　　月度工作计划表　　编号：UN01P02-F03版本：A/0生效日期：　　第一部分：月度工作计划　　第二部分：上月工作回顾与总结　　说明：1、完成情况中填写A、B、C、D代码；其中A表示完成达标，B表示部分达表，C表示已启动但未达标，D表示未实施。