20XX年社区信息化及民主管理工作意见4篇.docxVIP

　　第一篇一、指导思想按照政府引导、社区自治、社会参与、市场运作的原则，整合社区现有的网络资源，拓展信息技术管理和服务领域，不断满足社区居民日益增长的物质文明和生活需求，促进社区管理、社区服务、小区智能和家庭信息化建设，为加强和改进社区居民委员会建设奠定坚实基础。 　　二、目标任务以中心城区镇、古管委、开发区为试点，整合区、镇、社区面向居民群众、驻区单位服务的内容和流程，建立集行政管理、社会事务、便民服务为一体的互联社区平台。 　　力争2年内，完成全部城市社区与互联社区平台对接，建立政府、社区、物业、居民交流沟通与公共服务有机结合的平台，实现资源共享，为居民提供最为直接、便利、实用的社区服务。 　　三、互联社区平台建设的内容一建立社区居民服务窗口。 　　一是建立网上服务大厅。 　　在网上开通社保、公积金查询、话费充值、菜篮子、证券行情查询等服务功能，让居民不出家门就能在互联社区网上办理各种事宜；二是网上发布便民信息。 　　将社区周边的商家、店铺、家政服务的地址、联系方式等服务信息及时发布到网上，让社区居民及时了解各种服务信息；三是设立居民回音箱。 　　互联社区开通物业与业主、社区与居民之间的交流平台，社区居民可以通过该信箱将需求和问题及时反映给社区，以便社区了解掌握居民的需求，提供有针对性的服务。 　　二建立宣传教育的阵地。 　　充分利用互联社区网络传播速度快、范围广的特点。