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XX上半年信访工作总结 　　篇一：XX年上半年信访工作总结及下半年工作打算　　幸福路街道XX年上半年信访工作总结幸福路街道XX年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“十八大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区XX年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：　　一、上半年工作情况和化解矛盾的措施　　强化领导落实责任将信访工作摆上位置　　街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项重要内容进行量化和细化；二是实行信访排查例会制度，经常听取汇报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署，妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点；三是认真做好组织落实，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。XX年街道共接处上访案件4批次，7人次，未发生一起因处理不当激化成民事案件。　　坚持排查消除隐患预防上访案件发生　　按街道党工委“将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态”的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年6月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上访苗头，较为稳定。　　立足本职加大宣传提高居民依法上访水平　　一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施10周年活动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上访能力；二是以会代训举办社区专干培训班；三是通过开展各种文娱活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的相关政策，今年共举办宣传活动5次，受教育达800人次。　　二、下半年工作打算　　一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩；二是坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召开案情分析会，作出预案，妥善处理；三是落实季度督查制度，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不留隐患。　　消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件　　继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度，确保将矛盾消化在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。　　强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平　　一是以创先争优活动为契机，注意在工作中维护人民群众的切身利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建设。　　幸福路街道信访办　　XX年7月3日篇二：XX上半年信访工作总结　　中牟县卫生局XX上半年信访稳定工作总结　　XX年以来，信访稳定工作在局领导的精心指导和县卫生系统干部职工的大力支持下，不　　断完善工作制度，多措并举提高办事效率，为广大人民群众营造了良好的就医环境，多次受到上级领导的好评。现将工作总结如下：　　加强学习，统一思想。　　组织全县卫生系统干部职工认真学习《信访条例》，深刻领会有关信访文件精神，将思想统一到促进和谐社会、建设平安中牟的高度上来，充分认识信访稳定工作的重要性，以高度的政治觉悟和责任感做好信访稳定工作，信访稳定工作取得了前所未有的成绩，化解了一批不稳定因素，解决了一批与群众息息相关的民生问题，确保全县卫生事业健康稳定发展。　　加强领导，落实责任。　　成立了以主要领导为组长的信访接待处理领导组。多次召开专题会议，实行月点评、季检查、半年一小结工作制度，及时制定切合实际的工作方案，研究部署信访稳定工作，实行分级管理，把信访稳定工作具体落实到人，力争把问题解决在基层，消除在萌芽状态，使我县医疗秩序得到了持续健康发展。　　健全信访工作制度。　　推行局领导接待群众来访值班日制度，完善责任领导干部包案制，切实为群众解决实际问题。建立健全信访信息预警机制，　　-1-确保重要信访信息及时上报。健全信访工作领导责任追究制，将责任追究贯穿于信访事项的发生受理和办理全过程。　　扎实开展信访矛盾隐患排查活动。　　坚持集中排查与经常性排查相结合，一般性排查与重点排查相结合，逐月通报排查出的问题，并严格按照规定逐件落