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簡單的力量
陳漢銘
「簡單的力量」(The power of simplicity)是最近參加研習接觸到的新名詞,原是美國作者特勞特和里夫金所著有關企業管理的專書,經瞭解各種論述後,總覺得其論述不只適用於管理層次,更可適用於教育層面上。尤其今年12年國教的實施,各方褒貶不一,充滿各種論調,有人認為過於複雜難懂,延續之前採計在校成績的免試入學,稍作改良,簡單一點即可;也有人認為高中職升學管道已不多元,乾脆簡單一點,回到早期聯考的模式。「簡單」這兩個字,難道就這麼簡單,用表面的形式主義即可一語帶過?恐怕不是如此。
「微熱山丘」許銘仁董事長會從高科技業轉戰簡單的食品業,是幾個生活生存領悟的結果。「微熱山丘」這個品牌logo很簡單,用的原料也只有七種,但就是因為原料少,所以容易管控品質。而且也只賣一種產品,一種簡單幾何形狀,規格一樣的「鳳梨酥」。但他賣的可不是這麼簡單的一塊餅,而是解決農民生存問題,與農民共存的農企業品牌,雖然只是簡單的一塊餅,背後卻潛藏極高的附加價值,更創造出小餅乾的一片天,真是令人佩服。
很喜歡《易經.系辭上傳》第一章的那段話:「易則易知,簡則易從。易知則有親,易從則有功。有親則可久,有功則可大。可久乃賢之德,可大乃賢人之業」,這種「易知簡從」的簡單力量,可提醒我們很多事情未必須要陳義過高,以致於願意附和跟隨的人少,最終竟徒勞無功。這種道理我們老祖先早就已經想好了,只是我們沒有積極實踐而已。
簡單的力量用於企業與組織經營上,強調的是勇於改變傳統思維框架,將工作簡化,把花在無謂事情上的精神省下,轉付更多心力在重點上,並讓工作執行更有效率,更有效能。而學校裡也有很多簡單的力量,只是我們容易忽略它,雖然沒有企業管理的繁瑣,但卻有簡單易從的道理,茲提出與同學分享:
一個「微笑」:
微笑是人與人之間的一種簡單又有效的情感溝通方式,代表著 HYPERLINK /wiki/%E6%84%89%E6%82%85 \o 愉悅 愉悅、 HYPERLINK /w/index.php?title=%E6%AC%A2%E4%B9%90action=editredlink=1 \o 歡樂 (頁面不存在) 歡樂、 HYPERLINK /wiki/%E5%B9%B8%E7%A6%8F \o 幸福 幸福或 HYPERLINK /w/index.php?title=%E4%B9%90%E8%B6%A3action=editredlink=1 \o 樂趣 (頁面不存在) 樂趣。微笑可說是跨國的共通語言,它不分種族、文化與宗教,應是每個人都能理解。正因為它的和善意義,潛藏的能量與助益自是無限。試想,誰願意每天面對板著臉的老師、垂頭喪氣的同學、生氣的朋友,以及死氣沉沉的校園。每當我在校園中遇到同學時,最期待的就是看到年輕人微笑的臉龐,那是一種自信,一種能量的展現。因為同學的微笑,我們看到同學正向樂觀的未來,因為同學的笑容,我們看到鹿高的希望。這是最簡單的力量,而且一輩子要跟著我們。
一聲「Are you OK ?」:
有人說OK是人際溝通中最正向的詞彙,是以兩個英文單字組合而成的縮寫字。而「Are you OK?」傳達的是一種正向的善意與關懷。今天如果我們情緒低落、灰心喪志,朋友或老師的Are you OK?會讓我們感受到友善的關懷,重燃生命的希望;如果我們焦慮不安,朋友或老師的Are you OK?會讓我們獲得鼓舞與釋懷。我相信這是很簡單的英文句子,大家都耳熟能詳。當你聽到對方傳達出Im OK.時,那是多麼讓人欣慰與放心,因為它潛藏的是無限的關懷與順遂、順心及順暢。這麼簡單的力量,讓我們一起來展現。今天你「Are you OK?」了嗎?
常說「請、謝謝、對不起」:
「請、謝謝、對不起」是國小課文中的內容,目的是要是教導同學懂得適時運用這三個應對進退的詞彙與別人互動,它代表使用者與接受者之間建立一定程度的互相尊重,同時也減少彼此之間的可能摩擦。當我們需要別人幫助時說一聲「請」,接受別人幫助時說一聲「謝謝」,需要向別人致歉時說一聲「對不起」。這是最簡單的力量,但我們有沒有身體力行呢?我相信多數同學都會做,但重點是害羞與缺乏自信,不夠大方;或者以為對方心裡知道,所以不好意思表達,尤其對自己的親人時尤甚。同學要該善用這麼簡單的詞彙,它會產生無與倫比的效果,而且回家後也要勤於跟爸爸媽媽說「請、謝謝、對不起」。
一句「沒關係!」:
「沒關係!」好簡單的句子,給人的感受是安慰與寬容,是一種人與人之間相處的理解與對待,是一種知天命的樂觀與豁達。用在安慰情緒時,它讓對方感受到你的關心與真誠,它讓你感到助人最樂。用在與人相處時,會讓對方感受到你的隨和與豁達,跟你相處不須勾心鬥角的,它讓你贏得了友誼。用在目標追求時,是一種「得
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