IT实用技术手册[Vol1].ppt

Company Name LOGO IT实用技术手册 第一期 内部资料 请勿外传 目 录 港华邮箱使用知识 办公软件使用技巧 日常问题解决办法 网络技术术语 IT新科技 港华邮箱设置及使用指引 港华邮箱设置及使用指引 以上资料在PPT全屏状态下无法浏览 港华邮箱使用知识 网页方式访问Exchange邮箱 用户用网页浏览器通过HTTP/HTTPS访问Exchange邮箱，是邮箱的一种重要在线访问方式，基于对表单的身份验证，用HTTPS对传输数据进行加密，数据传输安全可靠。网页方式也称为OWA(Outlook Web Access)方式。 例如：/exchange Outlook 方式访问Exchange邮箱 Outlook能够提供对 Exchange 邮箱的访问，运行 Outlook 的用户可以通过 Internet 直接连接到 Exchange 计算机，同时启用了 SSL 通信和基本身份验证，保证邮件在传输过程中绝对的安全。 办公软件使用技巧 如何从Outlook中撤回发错的邮件 如果你的邮件发错了，或内容有误，怎么才能及时撤回？必须要满足两个条件：一个是收件人必须登录并使用Outlook；二是收件人还没有读这封邮件,具体方法如下： 1、打开需撤回或替换的邮件。 2、单击“动作”菜单中的“撤回该邮件”。 3、若要撤回邮件，请单击“删除该邮件的未读副本”。若要用其他邮件替换该邮件，请单击“删除未读副本并用新邮件替换”，单击“确定”按钮，然后键入新邮件。 4、若要了解对收件人邮件的撤回或替换成功与否，请选中“告诉我对每个收件人撤回是成功还是失败”复选框。 办公软件使用技巧 快速合并多个Word文档 有大量 Word 文档需合并到一个文档中，但复制-粘贴太慢，依照以下方式操作可提高效率: 1、首先将要合并的多个 Word 文档存放到同一个文件夹中 2、新建一个Word空白文档 3、菜单中选择“插入 → 文件” 4、在弹出的“插入文件”窗口中选择上述文件夹 5、鼠标拖动选择全部文件， 6、单击“插入”按钮即可完成所有文档的合并。 办公软件使用技巧 快速插入当前日期或时间 在写完一篇文章后，如觉得有必要在文章的末尾插入系统的当前日期或时间，一般方式是通过选择菜单来实现的。其实可按Alt+Shift+D键来插入系统日期，按Alt+Shift+T组合键则插入系统当前时间。 办公软件使用技巧 设置word或excel自动保存时间 为防止意外断电或电脑突然出现问题，造成辛苦输入了好久的文档因没有保存而丢失。打开word或excel，按照以下步骤操作： 1、工具 2、选项 3、保存 4、自动保存时间间隔，改成合适的自动保存时间。 日常问题解决技巧 桌面图标 消失怎么办 电脑桌面点鼠标右键“排列图标”，将“显示桌面图标”勾上 日常问题解决技巧 桌面图标变成蓝色底如何解决? 如电脑桌面图标的底色变成了蓝色的，造成查阅不便，可按照以下图片去除。（设域后无法更改此设置） 日常问题解决技巧 许多邮件乱码是由汉字字符集的不同而造成的。可通过调整打开邮件的“编码”来避免，解决方法： 解决邮件乱码 选择编码 选择相应编码 简体中文：GB2312 繁体中文：BIG5 选择视图菜单 打开乱码邮件 如何解决邮件乱码的问题呢? 日常问题解决技巧 如何删除浏览器中地址栏中的网址？  浏览过的网址都会留在IE浏览器地址栏中，通过“清除历史记录”可消除网页浏览记录。 日常问题解决技巧 大家使用IE浏览网页的过程中，总会提示“Microsoft?Internet?Explorer遇到问题需要关闭……”此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口，出现这种情况如何解决？ 这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，对Windows?XP的IE?6.0用户可以执行以下步骤关闭错误报告： 网络技术术语 IP 网络互连协议（Internet Protocol），是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守IP协议就可以与因特网互连互通。正是因为有了IP协议，因特网才得以迅速发展成为世界上最大的、开放的计算机通信网络。因此，IP协议也可以叫做“因特网协议”。 HTTP 超文本传输协议（Hyper Text Transfer Protocol），是一种Internet上最常见的协议，