班组长培训 课件之(一)内容资料.pptVIP

“管理、执行、团结、协作”班组长培训 ;第一讲 班组长在企业管理中的作用与使命 第二讲 班组长一天的工作安排 第三讲 班组长如何管理员工 第四讲 班组长如何开展7S管理 第五讲 班组长如何进行更加有效的沟通 ;1、班组长的地位： ◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行、督导层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 ◆ 操作执行层就是生产操作一线员工;2、班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反??部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。;3、班组长的使命 ;比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。;班前准备的事情： ;班后要掌握的事情： ;