xx教育培训机构店长手册.doc

店长手册 目录 前言 店长（园长）的职责与技能 八项职责 店长（园长）需要具备的素质 店长（园长）的工作态度 店长（园长）的工作交办技巧 店长（园长）如何带领团队 团队合作修炼要点 店长职责检核表 乐高机器人俱乐部的服务与产品 一、乐高机器人俱乐部教育咨询服务 二、教育玩具租售服务 三、乐高机器人俱乐部增值服务 四、乐高机器人俱乐部行业优势 店面日常运作程序 经营理念 营业时间 日常开店程序 报到时间 开早会 营业准备 来访接待 教学服务 玩具销售与租赁 教育咨询 收款工作 店面促销活动 促销活动遵循体系 二、几种提高销售额的方式 三、前台接待人员的工作 四、营业点内常用促销活动 五、营业点外常用促销活动 六、与外部机构联合组织推广 前言 居民生活素质的提高，重视教育的中国文化传统，以及欧美婴幼儿早期教育理念的传播，促使婴幼儿早期教育在中国大地上诞生，并随着新世纪的来临迅速发展。 中国传统幼儿教育体系仅针对于学龄前幼儿，即服务于3-6岁幼儿，而0-3岁婴幼儿的教育完全依赖于家庭。经过数十年发展，中国已拥有充足的政府投资与民间投资的幼儿教育机构，大城市拥有上千家幼教机构，中等城市也拥有数百家之多，然而具有基本同等需求的0-3岁婴幼儿教育市场，却匮乏教育服务机构。 在2001颁布的《中国儿童发展纲要（2001—2010年）》中，在“儿童与教育”章节，重点提出了