管理学-古典管理理论.ppt

第二部分：管理思想发展简史 重点： 1、古典管理理论：泰罗、法约尔、韦伯的代表作，主要观点； 22、行为科学管理理论：梅奥及其人际关系运动的主要观点； 33、管理科学理论：管理理论丛林； 一、古典管理思想简介 产生时期１９世纪末－２０世纪３０年代 代表流派． 美．泰罗　　　＂科学管理理论＂ 法．法约尔　　＂一般管理理论＂ 德．韦伯　　　“理想官僚组织理论” 产生背景． 经济发展：提出了提高劳动生产率的要求 唯理哲学：理性分析－牛顿力学 实利主义经济学：经济人 新教伦理：自制．勤奋和节约是美德，倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想 传统管理（棍棒．高压）体制缺陷太多 “血汗工厂”向开明政策转化 一、古典管理思想简介 代表人物． １．Frederick.winslow. Taylor. 1856~1915 美 ２．?????? Henri Fayol . 1841~1925 　 法 ３．?????? Max Wever. 1864~1920 德 ４．?????? Luther Gulick. 1892~ 美 ５．?????? Lyndall Uriwick. 1891~ 英 二、古典理论代表人物及主要思想 泰罗与“科学管理理论” 法约尔与“一般管理理论” 韦伯与“理想官僚组织理论” 三、泰罗与科学管理理论 1、生平事迹 Frederick Winslow Taylor 1856~1915 1878 费城米德维尔钢铁厂学徒→工人→班长→ 车间工厂→总技师 1883夜校自学.业余学习机械工程学士学位. 1884 .任总工程师 1890~1893 制造业投资公司总经理 1898~1901 伯利恒钢铁公司[Bethlehem Steel company] 顾问 1903~1914 哈佛大学 1910 东部铁路公司 1911 沃特敦兵工厂工人罢工 1911年10月到1912年2月 国会听证会 充满敌意 1915 --50岁生日第二天去世 三、泰罗与科学管理理论 2、泰罗－研究重点 （１）提高效率:“磨洋工”问题：　原因： ①天性懒惰（先天） ②故意的：人际关系和自我保护Ａ.劳动总额．Ｂ. 缺陷制度．C.师徒相传操作方法 （２）盈余分配与与生产率提高：劳资双方应关心的重点应该是什么． 三、泰罗与科学管理理论 3、泰罗－基本观点 ①用科学代替经验：＂动作研究＂：第一流工人动作分解． ②在集体活动用协调一致代替不一致．搬运生铁（每天12.5吨到47.4吨）、 ③合作代替个人主义 ④为最大产出而劳动，不应限制产出量 ⑤最大可能培养工人，从而使工人和企业都取得最大成就。 三、泰罗与科学管理理论 4、 科学管理理论（泰罗制） 主要内容： 科学管理 作业管理 职能化管理 例外管理 精神革命 科学管理四原则 1、对工人开发科学方法以替代老经验 2、科学挑选培训工人，使之成为“第一流的工人” 3、与工人合作保证工作按形成的科学原则办 4、管理者和工人在工作职责上公平合理分工 作业管理原则 1、高日作业定额 2、标准作业条件 即：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理 3、为工作科学挑选“第一流的工人”。 4、实行刺激性的差别计件工资报酬制度。 职能化原理、例外原理和精神革命 1、职能化管理 把计划职能同执行职能分开 2、例外原则 在组织机构的管理控制上实行例外原则。即：高层管理人员只对超过常规和标准的各种例外情况进行决策和监督。 3、精神革命 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为提高劳动生产率而共同努力。 泰罗的追随者 “科学管理”理论的追随者 卡尔·乔治·巴思（Carl George Barth）。美籍数学家。 亨利·甘特（Henry LGantt）。美国管理学家、机械工程师。 吉尔布雷斯夫妇（Frank BGilbreth and Lillian MGilbreth）。美国工程师弗兰克·吉尔布雷斯与夫人（心理学博士莉莲·吉尔布雷斯） 哈林顿·埃默森（Harrington Emerson）。美国早期的科学管理研究工作者 四、法约尔与一般管理理论 1、生平事迹：法约尔，法国工业家 Ⅰ．18