嘉善县烟草专卖（分公司）.docVIP

嘉善县烟草专卖局（分公司） 2010年工作总结及2011年工作思路 2010年，嘉善县局（分公司）坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻落实省、市局（公司）的决策部署，紧紧围绕“管理更精、服务更实、素质更优”的路径目标和“谋长远、精管理、争前列”的9字方针，抓目标、提能力、创先锋，全体员工团结拼搏、齐心协力、硕果不断，业务经营显亮点、打假破网重实效、基础管理上台阶、企业文化氛围浓，出色地完成了各项工作。 一、2010年工作总结 1月——11月，县烟草分公司共销售卷烟24935箱，同比增长2.29%。实现利润总额为16106.07万元，同比略增99.23万元；实现税利为19550.15万元，同比略增87.89万元。三项费用总额为2004.92 万元，同比增加3.4％。三项费用率为3.1％，同比减少0.17个百分点。 1月—11月，县局共查获各类违法案件167起（其中：10万元以上大要案6起；50万元以上大要案1起），查获卷烟29173.2条（其中假冒卷烟7592.7条），案值341.97万元（其中假冒卷烟标值63.01万元）。处理各类违法案件136起（其中简易案44起），上缴罚没款99.1万元（以上二项数据不含移送其他机关的）；移送工商案件30起；移送公安涉烟案件4起；办理许可证310份；处理12313投诉85起。 主要开展了以下四方面工作： （一）卷烟全面实现“四个上水平”，业务经营显亮点 2010年，业务经营工作紧紧围绕“卷烟上水平”的总体目标，坚持立足品牌培育，大力推进电子商务，全面实现了“四个上水平”：卷烟销售上水平。1—11月，实现批发销售额75613万元，同比增长9.12%，毛利18274万元，同比增长0.7%。单箱销售额为30325元，同比增长6.68%，一、二类烟分别同比增长10.88%和10.25%。30个全国重点品牌销售16744.91箱，同比增长9.97%，占比重67.16%，同比上升4.7个百分点。品牌培育上水平。加强工商紧密协同，分别召开了与安徽、贵州、江西、湖北等中烟公司的品牌座谈会，加大对重点企业重点品牌的培育力度，云烟、玉溪、白沙、黄鹤楼等全国性重点品牌市场份额逐步扩大，成长性良好。终端建设上水平。网上订货超额完成任务，始终走在全市前列。截止11月底，利用互联网进行订货并成功的客户达1940户，占总客户的63.51%。积极开展终端信息采集，通过下半年四个阶段的工作，分组对商场、超市及普通零售店进行了库存实盘，12月份准确率达到95%的目标。服务客户上水平。开展了“服务成果展示月”活动，通过“终端建设回头看”走访、召开服务质量监督员恳谈会、终端零售客户联谊会、服务成果展示等活动，为更好地服务客户寻找好办法。今年共组织集中培训零售客户6期，户数达881户，占总户数的33.25%。 （二）专卖牢牢把握“四个紧盯”，打假破网重实效 2010年，打假破网工作根据“世博安保”形势，结合嘉善实际，牢牢把握了“四个紧盯”：紧盯案源，侦破国标案。针对去年查获的“9.16”案件，经过近10个多月的经营排摸和证据采集，8月份抓获涉案了3名犯罪嫌疑人，查实并查证的非法经营额达451万元，“9.16”系列非法经营卷烟国标网络案成功告破。紧盯卡口，严守北大门。依托省际国道、省道、乡村道路、高速卡口等，积极开展了路检路查工作。共查处各类运销卷烟案件34起，涉案价值261万元，成效显著，其中“8.15”、“10.28”、“11.09”等案件影响较大。紧盯物流，掌控新动向。共查处利用物流车辆装运的违法案件6起，涉案卷烟20233条，案值165.98万元，有效打击了物流托运领域的涉烟违法活动。紧盯市场，力铲无证户。以开展今冬明春卷烟市场专项整治和无证无照经营卷烟专项行动为重点，共查获无证无照经营卷烟案件10起，各类违法卷烟948.9条，捣毁窝点1个， （三）创先争优立足”四大载体”，基础管理上台阶 2010年,基础管理工作以开展创先争优活动为落脚点,致力于“四大载体”建设：基层创建硕果累累。开展了“优秀县级局（分公司）”创建，3月份通过验收并被命名；开展了“十佳所队”、“学习型党组织”、“服务民生满意站所”、“五型机关”等创建活动。综合管理稳步推进。开展了中层及基层部门负责人岗位公开竞聘、职能部门空缺岗位的人才选拔和专卖所队人员双向选择工作，加强干部队伍管理；通过优化流程、深化学习、强化考核，建立健全了管理体系长效机制；对标管理取得一定成效。与去年同期相比，销售收入增长8.93%，单箱卷烟管理费用下降4.86%，总资产贡献率同比增长0.96%；全面预算管理使领导决策更科学更合理；办事公开、民主管理扎实开展，共上载18条公开信息；信息化管理为全局工作提供了强有力的技术支撑；安全管理紧抓不放，对魏塘所、