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XX春节销售总结 　　春节期间的工作总结　　为使书香苑小区住户度过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间小区各种设施设备的正常运行，根据公司领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：　　一、成绩：　　1、小区未发生一件失火事件；　　2、小区未发生一件失盗事件；　　3、小区未发生一件人为停水停电事件；　　4、小区未发生生活垃圾堆积现象。　　二、经验：　　1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实情况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间，至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责，定时检查，及时安排处理问题，做表率作用。　　2、准备充分。　　(1)时间计划充分：提前一个半月就进行筹划。　　(2)措施计划充分：针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划，制定了切实可行的措施。　　(3)材料计划充分：对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。　　(4)人员计划充分：对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。　　3、落实扎实(1)张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传，使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕，注意防火、防盗。　　(2)加强保安员的安全生产和安全防范意识，做好各项值班记录，加强巡逻，确保了小区在春节期间无安全事故；　　(3)春节期间，财务部提前张贴购水、电费通知，保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的情况出现。　　(4)财务部配合各部门提前购入所需物品，保证了春节期间的正常工作。　　(5)春节期间，保洁部对小区全面进行大扫除，将放炮点周围的易燃物进行清理，避免放炮引起的火灾。　　(6)秩序维护部提前配置灭火器材，每天对小区进行安全巡逻，在巡查期间未发生安全事故　　4、检查认真　　(1)寻求相关单位的支持：为小区住户全方位服务，值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况，手机24小时开机，做到随叫随到。　　(2)29日前对各部门设施设备及在岗情况进行检查；对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行全面检查，以确保在节日期间为业主创造一个安全舒适的工作生活环境。　　(3)学生离校前对每间宿舍进行全面的安全检查。寒假期间，由工程部配合宿舍管理员每天对公寓楼层进行安全检查。保证了公寓的安全。　　(4)节日期间，通知电梯维保公司对电梯进行全面的维保检查，保证了电梯的正常运行。　　5、事后总结　　总之，通过、提前计划，周密部署、重点落实，春节期间小区未发生缺水、缺点，未发生一起安全事件，实现了节日期间稳定平安工作目标。　　三、存在的问题　　XX县XX年春节黄金周综合情况　　XX年春节黄期间，在市委、市政府的的正确领导下，XX县按照中央、省、市的具体要求，精心组织、周密安排、落实责任、加强协调，节日期间旅游接待人气旺盛、旅游市场市场繁荣有序，取得了质量与数量同步提升、经济和社会效益双丰收的喜人局面。　　一、综合情况　　节日期间XX县旅游市场安全有序。　　节日期间，XX县旅游市场实现了平安、祥和有序的既定目标，没有发生一起涉旅安全责任事故。　　节前，县假日办下发了《关于做好XX县XX年“春节”黄金周假日旅游工作实施方案》要求旅游企业在注重经营收益的同时把做好节日期间旅游安全工作做为重中之重，要提高认识，加强领导，高标准做好黄金周旅游安全工作；节前，县文体广电旅游局重点检查了节日期间XX县旅游市场安全生产情况。　　旅游接待人数及收入　　节日期间XX县共接待旅游者万人次，较上年同期同比增长35%；实现旅游综合收入万元，较上年同期同比增长38%，星级饭店客房出租率达%。节日期间,XX县各类旅游住宿设施接待火爆,部分中低星级酒店和经济型旅馆甚至达到89%。　　旅游企业自律意识增强，投诉率明显下降。　　为使节日期间游客在出游过程中服务品质得到保障，节1　　前，XX县假日办大力宣传《旅游法》，倡导游客理性选择旅游产品，文明旅游，依法维权；倡导行业自律，理性出游。以上工作为旅游主管部门、旅游企业、旅游者三方创造了良好的沟通平台，有益的培养了旅游企业的自律意识、旅游者合理维权意识。　　节日期间实现了零投诉。　　二、旅游市场主要特点　　红色线路走俏国庆，文化类场所日益趋热。经过多年的打造，王XX故居红色旅游品牌已经成为旅游产业一个新的增长点。节日期间，不少游客来到王XX故居回顾革命历史，接受熏陶教育，激发爱国热情。游客构成以家庭小团体和旅行社团队为主。　　旅行社组团趋于平稳，客源市场进出两旺。从各旅行社反馈的信息来看，由于自驾游的分流作用，在有组织出行