如何突破发展瓶颈-教学管理.ppt

中小教育培训机构如何突破发展瓶颈-教学管理 ( 培训机构的教学管理标准化建设 ) 朱 涛 如何通过教学管理来突破培训机构的发展瓶颈？ 瓶颈的概念就是在教学管理过程中制约培训机构发展的问题； 列举教学管理过程中出现的问题： 1.教学进度不统一； 2.教师教学目标不清晰； 3.总有几个教师不好管理； 4.前台介绍的与实际教学的不一样； 5.教师这个想不到那个做不到； 6. 学生特殊要求不能满足； 7.张老师和李老师之间的教学效果差距大； 8.张老师升学率高，李老师升学率低； 9.张老师很受学生喜欢，而李老师则不； 10.经常接到家长投诉；  问题的根本原因是： 我们缺少一个“标准化”的“教学管理”。 那么“教学管理”能不能“标准化”？ 提出一个办学理念； 树立一个办学目标； 制定一套教学体系； 建设一套标准化管理程序； 执行一套考核标准； 取得一个良好的教学效果； 如何建立分校与总校在教学管理上的关系？ 如何做好分校的教学质量监管？ 提出一个办学理念： “一切为了学生，为了学生的一切” 全校上下确定一个办学理念，用理念指导一切； 学校各项规章管理制度全部是为了学生而制定的； 学校不为经济利益，所做是为了学生有一个美好的未来，这是作为一个教师的责任。 面对那些公办教师解决不了的问题，只有你能解决。把教师树立在一个新的高度上，激发教师的潜能，让其发挥更大力量。 树立一个办学目标： 1.老师教的好：教学满意率达到多少？ 2.学习效果好：考试合格率和优秀率？ 3.服务的好：客户（学生和家长）满意率？ 4.办学效果好：升学率达到多少？ 办学的目标是所有教职员工工作和奋斗的目标； 制定一套教学体系： 体系决定着一个学生的学习生命力； 制定一套针对不同学生的课外英语学习体系是学校可持续性发展的关键 例如：我们针对职业高中开设的高职考前班，大学英语三级班，全国英语等级考试班，针对初中的补差班，教材同步班等，针对小学的音标班和小升初班等； 建设一套标准化管理程序： 管理的目的在于“管的清，理的顺”； 管的清，就是管什么，为了达到我们的教学目标，标准化的建立就是要规范我们要做什么； 做到什么程度。理的顺就是清楚知道要怎么做和做到什么程度，通过管理让教学服务的过程按照既定的步骤一步一步的走，教学服务过程通畅了，教学管理的目的就达到了。 启扬在教学管理上首先提出由管理老师转变为管理课程，根据不同的课程制定不同的《教学产品标准化运行手册》，所有教职员工必须严格按照手册执行。 手册中规定了四个统一： 统一课程介绍：前台承诺与实际教学服务一致； 统一课程管理：对课程在运行中所做的事情明确规定； 统一教学重点：对课程在教学中明确了重点难点； 统一考核标准：通过客户满意率、教学满意率、考试合格、优秀率、升学率考核各部门课程完成情况； 执行一套考核标准： 建立了一个课程的标准化运行手册，清楚了做什么、怎么做和做到什么程度，领导机构制定量化表格，按手册监督考核执行情况。 分校与总校在教学管理上的关系？ 总校负责：统一教学理念统一管理； 分校负责：教学监督； 在教师聘用、培训和管理上总校承担着哪些工作任务； 统一聘用培训，按需派遣； 统一教学会议； 分组开展教学活动； 如何做好分校的教学质量监管？当你有100家分校的时候，如何做好分校教学质量的监管； 开展培训； 制定内审和外审制度； 独立开展调查考核评估工作； 取得一个良好的教学效果 标准化建立让我们清楚了办学的总目标和各部门的分目标，更让我们清楚为了达到目标要做什么，怎么做和做到什么程度，完成了教学目标也就达到良好的教学服务质量，质量是企业生存的根本，质量是制约企业发展的重要瓶颈，我们已经通过标准化的建立达到了质量的要求，也就突破了向更高层次发展的瓶颈； 质量是企业生存的根本，质量是企业发展的重要因素；质量是口碑，质量是我们的生命线； 向管理要质量-用质量求发展 谢谢各位！