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世界博览会涉外礼仪 　　篇一：世界园艺博览会志愿者的涉外礼仪 　　浅谈世界园艺博览会志愿者的涉外礼仪 　　摘 要涉外礼仪在国际交往中至关重要。世界园艺博览会的大学生志愿者将为来自于海内外的游客提供接待、景点讲解等服务。他们应从重视个人形象、尊重对方所独有的风俗习惯、尊重隐私、女士优先等方面学好并运用涉外礼仪。 　　关键词世界园艺博览会；志愿者；涉外礼仪 　　[中图分类号] d820 [文献标识码] a 　　2016年中国锦州世界园艺博览会，将于2016年5月至10月在锦州龙栖湾新区举办。本届世园会的主题之一是“世界给锦州一个机会，锦州还世界一个精彩。”在这样的一场盛会中，大学生志愿者们的身影是不可缺少的一道靓丽风景。其中，渤海大学旅游学院的八十名优秀的大学生通过层层选拔，即将成为世园会服务的志愿者。他们将为来自于海内外的游客服务并成为把锦州展现给世界的重要窗口。因此，大学生志愿者学好并运用涉外礼仪至关重要。 “涉外礼仪是在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪的基本规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。” [1]正如荀子所说“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。”涉外礼仪在涉外交往或服务至关重要。大学生志愿者作为世博会的服务人员，将负责引导、解说、维护秩序等工作。根据其工作特点，需要注意涉外礼仪中以下几个方面： 　　一、重视个人形象 　　个人形象包括：服饰、举止、谈吐等方面。这就要求志愿者：首 　　篇二：日常礼仪,涉外礼仪 　　日常礼仪 　　1.礼仪：是指人们在社会交往中所形成的律己、敬人的行为规范，也是约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。 　　2.尊重的原则 三“A“原则 　　第一个A（accept）接受对方。第二个A（attention）重视对方。第三个A(admire)赞美对方。 　　3. 仪表礼仪四要点 修饰容貌 注意化妆 注意举止 注意表情 　　4. 容貌： 　　1) 发型：整洁规范 长度适中 款式合适 　　2) 男性发型 ：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领 　　3) 女士发型 ：头发束起，不要披散过肩 　　4) 脸部：男士：不要留胡子，注意修剪鼻毛、耳毛； 　　女士：不宜浓妆，不用怪异颜色。 　　指甲：不留长指甲，女士不涂颜色过艳的指甲油。 　　香水：男士：使用男士专用香水； 　　女士：应以气味芬芳、清淡为好 　　5.化妆礼仪：自然，协调选用同系列化妆品，各个部位协调， 与服饰协调，避人 　　6.举止动作： 美观，规范 　　7. 站 姿 　　目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹。 　　双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型。 　　两脚分开，双手合起放于腹前或背后。 　　8. 坐 姿 　　轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 对坐谈话时，身体稍前倾，表示尊重和谦虚。 　　如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿向回收。 　　9. 蹲 姿 　　一脚在前，一脚在后，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。 　　10. 目光 　　交谈中与对方视线应经常交流，（每次3～5秒） 　　其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置。 　　11.握手 　　1) 手位 　　手向侧下方伸出，手掌与地面垂直，手尖稍向下，拇指向前适当地张开，其余四指并拢向下 　　2) 时间三到五秒钟 　　3) 力度握力在两公斤左右 　　4) 伸手的前后顺序 　　地位高的人先伸手，女性先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，老师先伸手 　　注意特殊性 接待客人时主人先伸手 　　客人告辞时客人先伸手 　　一个人跟多人握手 ： 由尊而卑，由近而远 ，宴会桌上顺时针方向 　　握手时，要说话，注意表情 　　禁忌 心不在焉，伸出左手 ，不可戴手套，交叉握手 　　12. 名片礼 　　1) 递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职 　　务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。 　　2) 接拿：应恭恭敬敬，双手捧接，点头致谢，并应认真的看看名片上所显示的内容，最好 　　将名片上的姓名、职务（较高的职务）读出声来，然后细心地把名片放进名片夹或笔记本里。 　　3) 名片放在哪里？ 　　衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 　　口袋不要因为放置名片而鼓起来。 　　不要将名片放在裤袋里。 　　养成一个基本的习惯： 　　会