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大学辅导员工作案例探析 案例背景：×××, 男, 陕西咸阳人, 系建筑工程学院城市规划专业2005级学生。该生于2006年进入我院 由于其入校成绩较为优秀, 故入学之初担任其所在班学习委员一职。但在接下来的大一的生活和学习中, 其本身的缺点逐渐显出: 性格较为偏激, 心胸不够宽广,心理承受能力较差。例如在入学初的英语摸底考试中成绩不理想, 分进了慢班, 其整个大一上学期学习情绪一直受此影响。 到大一下学期, 由于从高中繁重的学习、生活到大学相对自由的学习、生活的转变已适应, 该同学却也开始通宵地打网络游戏, 开始旷课, 起初只是偶尔的几次, 到大一期末网吧几乎成了他生活是主战场。由此原因, ×××在大一下学期挂了 5科, 其中包括挂科率极低的 《大学物理实验》。到大二开学,×××也不再做其所在班学习委员, 大学生活自此更加颓废( 这是笔者在后来与其接触中, 其自己的评价) 。由于大学于其高中情况的巨大落差, ×××几乎将自己放弃, 成天在寝室打网络游戏, 连续地旷课, 不愿与人交流, 连与同寝室的同学都不愿多说几句话。 同班的同学感觉到了他的变化, 作为辅导员, 笔者更是注意到了他的改变。先是让班委作其思想工作, 但收效不甚明显。笔者便找到该同学了解情况, 了解到×××同学因其在大一下学期挂科而不想再学习, 而由于其心理承受能力也较差, 性格上的一些不和谐因素也使其与周围同学, 甚至是同寝室的同学的人际关系很差。他自己坦言说, 大一到大二自己过的很颓废,甚至想过放弃自己。 案例过程：在思想上, 笔者放弃周末的休息时间陪该同学谈心。×××告诉笔者因为学习上的失意, 他现在对大学生活和学习感不到一点兴趣, 所以沉溺与网络游戏来逃避。了解到这些, 笔者告诉他在学习中偶尔的失意是很正常的, 关键是不能轻言放弃, 尤其是不能自己放弃自己, 大学处于学校到社会的过度阶段, 作为当代大学生应该学会接受生活、学习中偶尔的失意, 而不是放弃。笔者有时是到该同学寝室, 有时是将该同学叫到系辅导员办公室, 真诚、耐心地与其沟通交流, 让其在心理上将对大学的生活和学习态度放正。在学习上, 笔者专门安排了他同班的两个同学在学习上帮助他, 从课堂笔记到课后作业多对其全面的帮助, 给他耐心地讲解学习上疑问。并且请相关的代课老师对其给予帮助, 比如在课堂上对他多提问一些, 对其作业相对严格批改等, 通过这些方式从而给该同学营造出良好的学习氛围。同时也无形中加强了全系的学风建设, 取得良好的效果。在生活上, 笔者从身边的每一件小事关心该同学。比如每天都会问其所在班的班委他今天的学习、生活情况, 或是走进班级亲自询问他的情况。不仅是笔者, 更是带动了一批热心的同学帮助他, 让他感受到集体的温暖。在近两个月的耐心开导与帮助下, 该同学重新找回了自信, 对学习又充满了信心, 不再沉溺与网络游戏, 成绩也有了很大的起色: 在大三学年通过了国家英语四级和国家计算机三级考试, 大三学年获得学院二等奖学金以及学习进步奖; 大四学年通过了国家英语六级考试, 并被评为学院优秀毕业生。×××在大四期间找到了理想的工作单位。2006 年暑假毕业后, 现任职于深圳某著名 IT 技术产业公司。2006 年感恩节还给笔者发来邮件, 感谢笔者对其的开导与帮助。 案例思考：这一案例使我深深地体会到, 要做好高等院校的教育工作, 作为与学生接触最多、了解学生最多的辅导员的工作为其工作的重中之重。辅导员只有在学生工作中仔细分析每一位学生的个案, 用心去体贴、感化自己的学生, 才能把高等院校的学生工作做好。用自己的爱心与耐心必能换来学生的认同。以上这一案例也使笔者深深地体会到, 在当今社会主义新形式、新时期要做好高等院校的教育工作, 尤其在建设和谐校园的今天做好高等院校的学生教育、辅导工作迫切需要积极探索高校教育工作的新途径、新方法。当前, 我国社会经济的快速发展, 社会主义市场经济体制的逐步建立与完善, 有力地促进了高等教育的改革与发展。同时, 也给高校教育工作提出了更高的要求。新形势下, 高校教育工作的环境、内涵和对象也相应发生了一些新的变化, 原有的教育工作方法和手段已经出现了一定的不适应。 当前, 高校教育工作的变化主要呈现以下两个方面的特点:从教育工作的环境来看, 由于受社会大环境的影响, 教育工作外部环境更加复杂。市场经济在极大地解放生产力的同时, 也给人们的生活领域和认知领域带来一些负面影响; 从教育工作的对象来看, 当代大学生同以前相比, 具有较高的文化素质, 思想活跃, 他们获取各种信息的渠道更复杂、信息量更大。但他们的世界观、人生观、价值观还处在形成时期, 不够成熟, 极易受到不良思想、信息的影响。而应对这些变化, 笔者认为在高校辅导员工作中应建立在深入、耐心地了解学生真实情