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pos机培训工作总结 　　篇一：2016pos机维护 　　员工作总结 　　2016工作总结 　　时光飞逝，转眼间我进入公司工作已快一年了,从开始对POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很深。也逐渐地适应了我的工作，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力。 　　在过去的大半年中，在公司领导的带领和指导下，在原有的项目基础上，与XXX行合作，让分公司的业务项目逐渐壮大起来，我感觉工作更加的充实，工作起来也更加有劲了，希望2016的转变创造更大的收益，公司一年一年的壮大起来。 　　接下来就谈谈我的一些感受: 　　一．岗位职责与主要工作内容 　　1.终端设备的安装， 2016年布放终端共计569台，包括直联150台，间联281台 ，增值138台. 　　2. 每月商户上门回访工作。 　　3.终端耗材配送及时为需要的商户配送耗材，保证商户正常刷卡。根据个别商户耗材使用情况，再次进行pos机正确操作培训，控制好耗材使用量，减少不必要的耗材损失 　　4. 终端设备的日常巡检维护，收到商户请求维修后，合理安排巡检维修路线，节约了时间和交通费用，第一时间为商户进行维护，避免影响商户刷卡 　　5.终端设备的撤机 　　6. 对商户的调单与调账（账务差错处理） 　　二.在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员请教.经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研POS技术。 　　三.面对顾客，我始终坚持客户至上，客户第一，客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案，定期对客户进行回访，对于客户提出的问题，能解决的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司的技术人员反映，及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深入回访，每次带的物料都很充分，想法设法确保不影响商户使用POS机，使POS机正常产生效益。 　　2016/1/12 　　篇二：pos工作总结 　　遵章守制当标兵 负重争先创佳绩 　　???个人工作总结 　　时光飞逝，转眼间我进入公司工作已半年多了,从开始对POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很深，我从成绩和不足两个大的方面总结如下： 　　工作成绩 　　一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制 　　度. ？？？ 　　二、熟练掌握了POS机受理和安装流程以及日常的维护 　　技术； 　　在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员请教.经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研POS 　　技术？？ 　　三、树立了较强的客户服务意识。 　　面对每次往返90公里的下乡之路，我始终坚持客户至上，客户第一，客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案，定期不定期对客户进行回访，对于客户提出的问题，能解决的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司的技术人员反映，及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深入回访，每次带的物料都很充分，想法设法确保不 　　影响商户使用POS机，使POS机正常产生效益。 　　四、对POS机特约商户开发方面，我采取了多种方法， 　　做了大量工作； 　　以老带新，稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户；当好有心人，每一次下乡时走在大街上市场里，我都装一个笔记本，随时记下商铺门头上的联系电话，以便方便时进行客户电话营销；有足够时间时，进行陌生拜访， 　　向准客户宣传POC机的好处和便利。 　　经过我多方努力我顺利发展了5个客户，完成公司交给 　　的任务。 　　工作中存在的不足 　　我虽然做了不少工作，但还存在不足的地方。主要表现在进取性还不够强，市场营销意识不到位，与客户沟通技巧 　　不足，业绩不够突出。 　　新的一年，我将遵循“遵章守制当标兵 ， 负重争先创佳绩”的既定目标，知难而进，以干一行、爱一行、钻一行、精一行的进取精神，高度的工作主动性和责任心担当更加纷繁的工作，决不辜负团队及公司领导对我的殷切期望。 　　篇三：pos机业务个人工作总结 　　pos机业务个人工作总结 　　pos机业务个人工作总结 　　到公司已经有一年时间了，回顾2016年，在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地，一路走来，得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导，在此表示衷心的感谢！一路的辛酸和快乐也只有经历才明白，努力了就一定有收获。 　　一、2016年业绩情况 　　商户数85台，刷卡量大概400万左右，转入渠道一个半月，发展渠道数量12个 　　二、不足 　　发展客户的渠道主要是通过网络（