邮政函件广告业务的现状与发展对策.docVIP

PAGE PAGE 2 邮政函件广告业务的现状 与发展对策 目 录 一 绪论……………………………………………………………………...3 二 邮政函件广告业务的现状……………………………………………3-5 （一）教育市场………………………………………………………….4 （二）房地产市场…………………………………………………….…4 （三）旅游市场…………………………………………………….……4 （四）零售业市场…………………………………………………….…4 （五）汽车市场…………………………………………………….……4 （六）直邮与邮购…………………………………………………….…5 （七）政府与公共事业……………………………………………….…5 （八）会展市场……………………………………………………….…5 （九）IT市场……………………………………………………………5 （十）中小企业……………………………………………………….…5 三 邮政函件广告业务的发展与对策……………………………………5-7 （一）充分认识到发展函件广告业务的重要性……………………….5 1、注重沟通拥护和提高服务质量 2、注重提高员工的素质 3、注重提高业务创新能力 （二）建立健全各种信息资料库………………………………………..6 1、重视建立健全专业原始资料库 2、建立健全函件广告名址库 （三）加快推进电子商务的发展………………………………………6-7 （四）找准邮政函件业务的定位………………………………………...7 （五）正确选择函件广告业务的目标市场……………………………...7 1、分析当地的社会经济环境，依据优势选择目标市场 2、研究商函业务各种产品的优势，针对性的选择目标市场 3、依托其他邮政业务客户资源，借势选择目标市场 4、要长期的跟踪与调查，适时选择目标市场 四、结论………………………………………………………………………7-8 一、绪论 1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。 2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。2009年，中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络，创造了多项世界之最、中国之最 近年来，广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显，传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此，我们在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时，根据市场需求，不断提高一些传统业务的服务水准，开发出许多新的邮政业务和服务，并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。 目前，邮政业务除了传统的信函、邮政汇兑、包裹、报刊发行、特快专递、集邮、邮政储蓄等业务外，又衍生出许多新的服务门类。如新增了商业信函、《中邮专送广告》、邮资广告 HYPERLINK /view/48686.htm \t _blank 明信片、企业拜年卡、账单以及音像制品与图书发行等业务，加强了报刊零售业务发展力度；新开办了电子汇兑业务；新增了代办业务，主要包括代理保险、国债，代售彩票、ＩＣ卡、手机寻呼机及代放号，代发工资、养老金，代缴税金，代收电信资费、公用事业费（煤气、水、电费）、ＩＮＴＥＲＮＥＴ通讯费、有线电视费、物业费、卫生费等数十种业务。 另外中国邮政还新开办了电子邮政（Ｅ－ＰＯＳＴ）业务和物流配送业务。电子邮政主要包括网上邮市、网上商城、电话购物、网上邮局、电子汇兑、电子认证、 HYPERLINK /view/175366.htm \t _blank 电子邮票、电子商函、网上银行、电话银行等。物流配送业务是中国邮政下一步将重点发展的新业务之一。 国家邮政局“数据为翼，商函腾飞”竞赛活动揭开了邮政数据库营销的序幕，中国邮政找到了邮政函件广告业务发展的切入点，找到了发展的方向。各邮政企业在原有经营探索的基础上，函件广告项目如雨后春笋，发展壮大起来。这些项目涉及了众多行业，反映了函件广告业务发展的巨大空间。 二、邮政函件广告业务的现状 总体来看，东部发达地区，观念超前，开发函件广告项目多，项目有自己的特色，如在广东省、上海市的邮政企业，他们已经把握了业务的精髓，函件广告项目开发达到了较高层次；中部地区一些省份开发了特色的函件广告项目，如河南、山东等，一些业务开发在全国具有示范作用；在西部边远地区，由于受当地经济制约，函件广告业务开发存在一定困难，但仍然有许多有亮点项目。函件广告业务发展固然与当地的经济环境有关，但企业的重视程度也发挥着重要作用。可以这样讲，无论是发达地区，还是欠发达地区，既有成功的函件广告业务项目，也有函件广告业务无起色的企业。 从全国邮政企业开发的函件广告市场所涉及的行