成功的训练 与指导培训教学介绍.pptVIP

训练与指导 目标1：了解员工表现不良的现象及原因 目标2：掌握运用“训练四步骤”进行员工培训的方法 目标3：掌握正式与非正式指导执行的技巧和要点 为了实现上述目标，许多督导者承担起了教练的任务——指导团队获胜的教练、口头指导的教练、一切有关个人发展和职业发展的教练。 虽然面临的挑战十分巨大，但是督导者如果能够适应形势、懂得如何为取得更佳的成效进行指导，他们对于所在公司的价值是不可估量的。 7.1 员工表现不良的原因 7.2 训练 7.2.1 训练的影响 如果你想让下属们有很高的工作绩效，想顺利地通过下属们完成工作，你就必须成为教练。充当教练的角色，不断地在工作当中训练你的下属们。 良好的教育训练可以： ★ 提升个人作业能力。 ★ 明确各人角色的扮演及其互动关系。 ★ 培养团队合作的默契。 ★ 构建并巩固企业文化与伦理。 ★宣达经营者经营理念，达成共荣共享，永续经营的目标。 7.2.2 最好的学习方法 听过就忘记， 看见再想起， 动手才理解。 ~共勉之~ 我们是怎样学习的？ （1）听：20% （2）看：30% （3）做：50% （4）听 + 看 + 做 = 100 % 步骤二： 说明示范 *集中对方注意力。 *用简单明确的言词来解释每一个步骤，不要期望在说明时便将所有的注意细节都讲出来，一下子讲太多的讯息反而会使被训练者怯步。 *在整段过程中，执行每一步骤的高标准度的习