- 1、本文档共42页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
?
?
?
?
?
寿
险
营
销
督
导
手
册
?
?
总公司寿险营销部
二○○二年一月
?
目 录
?
第一部分: 人管分册
第二部分: 业管分册
第三部分: 企划分册
第四部分: 综合开拓分册
第五部分: 组训管理分册
?
?
?
?
?
?
第一部分: 督导手册人管分册
?
机构人管室工作职责
?
1、考核
按时进行全省业务人员晋升、维持考核
定期进行考核预警
2、佣金
佣金的提取、发放
业务员佣金的查询
人员管理
LBS系统人力维护
3、日常管理
档案管理
差勤管理
加扣款的管理
4、资格管理
组织代理人资格考试的报名
组织投连资格考试管理
5、人力分析
人力发展分析
考核分析
6、品质管理
业务员违反《基本法》品质管理规定的处理
接受业务员的投诉
7、其它
《基本法》的解释、宣导
对三级机构人管的培训、管理
对总公司营销部人管室相关政策的执行
?
人管检查内容之一:业务员档案管理检查表
具体内容与选项
说明
(1)是否制定了业务员档案管理制度?
是(有请呈报) □ 否 □
?
(2)全体业务员建档的比例:
25%以下 □
25%(含)-50% □
50%(含)-75% □
75%(含)-100% □
100% □
?
(3)档案何处保管?何人保管?
中心城市:
三级机构/营业区:
?
(5)离职档案的保存期:
?
(6)档案的更新频率:
?
(7)业务员档案所保存的人事资料包括:
合同书□资格证书□展业证书□身份证复印件□担保人材料□入司申请表□风险抵押金收据□学历复印件□体检证明□面试、培训合格通知书□奖惩记录□升降级记录□
其他
?
各级机构应制定业务员档案管理制度
?
为每一位业务员建立独立的二级档案是《基本法》的要求:100%建档为优
75%-100%为良
50%-75%为合格
低于50%为不合格
?
各级机构的业务员档案必须存放在所属机构的人管室,应由人管或营业区组训统一管理。档案管理凡有不符合上述任何一要求者为不合格。
?
离职业务员人事档案至少应保存两年以上:保存三年以上为优;两年为良;一年及以下为差。
?
档案更新:每月或每季为优;半年一次为良;一年一次为中;不更新为差。
?
1、2、3为关键资料;
4、5为重要资料;
7~15为一般资料。
全部资料齐全为优;
缺少一般资料为良;
缺少任一重要资料为中;
缺少任一关键资料为差。
档案管理总体评价:
?
?
?
?
人管检查内容之二:业务员差勤管理检查表
具体内容与选项
说明
(1)是否执行业务员考勤制度:
是 □ 否 □
?
(2)机构平均出勤率:
90%(含)以上□ 80%(含)到90%□ 80%以下 □
?
(3)业务员考勤谁负责?
部经理□ 部内勤□ 组训□ 机构人管□ 其他
?
(5)业务员考勤表的保存期?
三个月以下□ 三个月以上□ 未保管□
?
(6)一般业务人员请假的审批流程:
?
?
(7)七天以上的请假条保管处?
部经理 □区、部组训 □
机构人管室 □其他
?
(8)七天以上的请假条的保存期?
一个月以下□ 一到三个月□ 三个月以上□ 未保管 □
?
(9)兼职业务员的管理办法:
各级机构应该比照《基本法》制定相应的考勤管理实施办法。
?
此处出勤率由机构报,督导如有条件可以到营业职场抽查实际出勤率。
?
?
?
考勤表是考勤扣款的重要依据,应当保存三个月以上以备查询。
?
?
?
您可能关注的文档
最近下载
- EPC项目-市政道路延长线勘察设计施工(EPC)总承包项目-技术标(承包人实施方案、技术方案、管理组织方案).docx
- “双师型”师资队伍建设策略研究课题中期研究报告.doc
- 护士延续注册申请表_5.doc
- 贵金属行业研究:深度复盘:实际降息前黄金股相对收益最高.pdf VIP
- 职工职业技能竞赛—建筑信息模型(BIM)试题题.pdf VIP
- 宁波镇海蛟川书院小升初入学考试卷(含参考答案).doc
- 信访事项说服调解笔录.doc VIP
- (苏教版)小学数学五年级下册暑假作业设计.doc
- 第五课 在和睦家庭中成长(课件)2024年高考政治一轮复习(选择性必修2).pptx
- 江苏省常州市2023-2024学年高一上学期期末学业水平监测数学试卷(解析版).docx VIP
文档评论(0)