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XX安全支付在线调查报告 　　安全支付现状的调查与认识　　谢苏燕　　参考文献：卜庆锋电子商务与网络营销课程　　电子支付的现状：　　数据显示，XX年我国网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，网上支付和网上银行则极大地推动了网络购物的发展，XX年，中国网上支付市场发展十分迅速，交易规模从07年的976亿元飙升到08年的2734亿元，同比迅增181%，远高于网络经济的%的增速，成为互联网发展最快的行业。在网民使用网上支付的原因中，“足不出户就可完成支付过程”“节省时间并可以全天候使用”成为了网民使用网上支付的最主要理由。可见、便捷、不受时空限制已经成了网民的基本需求之一。　　电子支付存在的风险：　　电子支付面临多种风险，主要包括经济波动及电子支付本身的技术风险，也包括交易风险、信用风险等。金融系统中传统意义上的风险在电子支付中表现得尤为突出。　　——从1995年开始，美军已经把信息战放在打赢未来战争的首位，于是，美国提出“战略信息战”的概念，通过侵袭和操纵计算机网络的办法，对敌方国防和基础设施实施破坏，从而达到战略目标的作战手段。　　——1999年3月6日，“梅莉莎”病毒爆发，席卷欧美等地；　　——1999年4月26日，CIH病毒大规模攻击我国用户，受损计算机约为36万台，经济损失约达数亿元。　　(1)经济波动的风险　　电子支付系统面临着与传统金融活动同样的经济周期性波动的风险。同时由于它具有信息化、国际化、网络化、无形化的特点，电子支付所面临的风险扩散更快、危害性更大。一旦金融机构出现风险，很容易通过网络迅速在整个金融体系中引起连锁反应，引发全局性、系统性的金融风险，从而导致经济秩序的混乱，甚至引发严重的经济危机。　　(2)电子支付系统的风险　　首先是软硬件系统风险。从整体看，电子支付的业务操作和大量的风险控制工作均由电脑软件系统完成。全球电子信息系统的技术和管理中的缺陷或问题成为电子支付运行的最为重要的系统风险。在与客户的信息传输中，如果该系统与客户终端的软件互不兼容或出现故障，就存在传输中断或速度降低的可能。此外，系统停机、磁盘列阵破坏等不确定性因素，也会形成系统风险。　　其次是外部支持风险。由于网络技术的高度知识化和专业性，又出于对降低运营成本的考虑，金融机构往往要依赖外部市场的服务支持来解决内部的技术或管理难题，如聘请金融机构之外的专家来支持或直接操作各种网上业务活动。这种做法适应了电子支付发展的要求，但也使自身暴露在可能出现的操作风险之中，外部的技术支持者可能并不具备满足金融机构要求的足够能力，也可能因为自身的财务困难而终止提供服务，可能对金融机构造成威胁。造成巨大的技术机会损失，甚至蒙受巨大的商业机会损失。　　(3)交易风险　　电子支付主要是服务于电子商务的需要，而电子商务在网络上的交易由于交易制度设计的缺陷、技术路线设计的缺陷、技术安全缺陷等因素，可能导致交易中的风险。这种风险是电子商务活动及其相关电子支付独有的风险，它不仅可能局限于交易各方、支付的各方，而且可能导致整个支付系统的系统性风险。　　网民对电子支付的认知程度：　　10月22日消息，网日前从第三方数据挖掘机构一份报告了解到，在XX年国内的移动支付使用度依然不高，超过70%的手机网民表示从来没有使用过移动支付。而对于腾讯最新推出的微信支付，依然有四成手机网民表示持观望态度。据了解，媒体咨询发布的《XX年中国移动支付用户行为研究报告》主要对国内手机网民对移动支付的认知度、使用度、使用频率、具体使用习惯等情况作了调查分析，并特别调查了手机网民对微信支付的态度。报告显示，在手机网民对移动支付的认知度方面，只有%手机网民对移动支付完全不了解，而超过%的受访者对移动支付有一定了解。数据同时显示，在使用度方面，高达%的手机网民从来没有使用过移动支付，经常使用的受访者仅占%。　　XX移动支付用户行为分析报告　　移动互联网的迅速发展，让很多战场转移到了移动端，如移动游戏、移动阅读、移动新闻等，也让我们看到了移动端的巨大潜力，移动支付作为支付行业新突破，也让我们看到了新的希望，移动支付前景如何?用户习惯接受度如何?移动端现状如何?　　研究院针对移动支付的相关情况，在问卷星网络调查平台进行了调查，并结合所收集的相关二手资料，对移动支付的市场及用户行为进行了分析。　　您了解移动支付吗?　　移动支付一个相对较新的名词，用户了解度又是如何呢?通过调查发展，我们发现，比较了解的用户相对较少，只占调查人群的%，%的人了解移动支付，%的人只是有所耳闻，还有%的人不了解移动支付。从用户的认知度看，移动支付还处于市场教育的阶段，大部分人群只是处在了解或耳闻的的阶段。　　您是通过何种渠道知道移动支付的?　　那么这些耳闻或者了解移动