门店促销活动管理流程 PPT素材.ppt

门店促销管理流程 一、门店促销的分类与定义 二、促销规则 三、涉及部门主要职责 四、具体流程 公司大型促销活动 门店促销活动 一、门店促销活动的分类与定义： 门店促销活动分为： 单店商品促销 指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动，促销方式一般为：买赠、品尝、特殊陈列等。 单店主题促销 指针对季节、节日设定活动主题，为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。 多店联合促销 指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。 二、促销规则： 门店制定促销活动计划的原则为：采购为主，门店为辅。门店无权在未通过采购认可的情况下，私自做涉及商品价格调整（生鲜除外）的商品促销活动。 所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。 门店促销活动的审批： 门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案： 店总审批 同时知会业态事业部小区总经理。 对涉及需供应商支持的促销活动： 店总审核 小区总经理审批 知会采购营销促销部及相关品类部门。 多店联合促销方案： 各门店总经理审核 小区总经理审批 知会采购营销促销部及相关品类部门。 门店促销费用： 每月门店销售净额的2‰（千分之二）为门店促销经费预算，促销经费的审批权限，按公司相关费用报销规定执行。 门店在开展促销活动中，如需获得供应商支持，应以供应商自愿促销为原则，不得以促销位、广告位为交换条件，要求供应商提供赠品、现金或商品等。 促销区管理规则： 门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划，并每二周以书面形式知会采购营销促销部货架陈列组。 对于剩余促销位——应以提升销售为主，增加收费为辅的原则，根据商品销售情况，选择快流、应季的商品在促销位陈列，也可根据时节、气候等情况，选择需清理的商品在促销位陈列。 门店需跟踪促销区商品销售情况，如商品销售额显示未能达到预期效果，门店应及时对商品陈列位置进行调整： 对于门店自行安排的促销商品，可考虑更换商品等； 对采购安排的促销商品，可适应调整商品陈列位置（但对于DM商品须始终陈列于堆头、N架）。 三、涉及部门主要职责： 采购营销促销部： 负责公司大型促销活动的策划、组织及评估各门店大型促销的实施情况；利用集中的优势支持各门店组织的促销活动，为门店的促销活动提供一定的赠品资源；同时指导门店促销活动的主题内容、实施方案等。 采购各品类商品部： 审核门店与供应商联系涉及商品价格调整的促销申请，支持门店促销。 门店促销专员： 通过市场调查、竞争对手调查等提出门店自行组织的促销活动方案建议；促销活动前准备促销道具、促销赠品等；落实促销活动的实施。 ?? 门店视觉形象专员： 为促销活动的实施进行现场气氛布置、制作活动的宣传海报等。 ?? 门店促销部经理： 制定门店的促销活动方案；与采购营销促销部、门店各部门沟通获得促销道具、促销赠品等方面的支持；与供应商协商促销活动的具体项目，以获得供应商支持；组织并落实促销活动的实施；评估促销活动。 门店各商品部门经理： 协助促销经理与供应商洽谈相关活动支持；与采购联系促销活动的商品价格支持；执行促销活动方案，安排相关商品促销及人员支持。 门店总经理： 监督门店促销部对相应流程的规范操作；审批门店促销活动方案；指导门店大型促销活动气氛布置工作；合理控制门店促销费用的开支。 门店服务台： 负责协助促销活动赠品的派发；处理与促销活动有关的顾客投诉。 各业态事业部小区总经理： 负责对各门店实施的促销活动进行指导、检查及需供应商支持的和多店联合促销的促销方案的审批。 各业态事业部及小区督导： 负责对各门店实施的促销活动监督、检查及意见反馈。 四、具体流程： 公司大型促销活动 制定促销活动店内实施细则 组织店内培训 促销商品准备：商品货源、价格调整、未到位的及时与采购的沟通 促销道具的准备：道具接收、发放、安排使用。 促销赠品的准备：赠品接收、安排派发、未到位的及时与采购的沟通 促销气氛的布置：与采购营销促销部下发的促销主题及形象气氛一致；宣传海报、POP、场地设计、装饰道具、促销车在活动前前一天营业结束后完成。 POP的制作：各商品部门员工填写申请单，部门主管签字后，交视觉形象专员制作。制作完成后通知