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上海虹口区天然气转换计划 　　天然气置换用户手册台州中燃爱思开城市燃气发展有限公司XX年8月　　天然气置换用户手册　　尊敬的管道燃气用户：　　您所在的区域即将进行天然气置换，为了最大限度地减少天然气置换给您带来的不便，请您务必认真阅读以下内容，共同配合做好天然气置换工作。　　◆什么是天然气？　　天然气最主要的成分是甲烷，基本不含硫，无色、无臭、无毒、无腐蚀性。是公认的21世纪清洁能源。　　◆为什么要用天然气？　　加快天然气的推广利用，提高天然气在一次能源中的比重，是国家能源发展的重要战略,对于优化能源结构、发展低碳经济、促进节能减排、保护环境等具有重要意义。天然气有许多优点，主要有：　　1．安全：天然气的主要成分为甲烷，比空气轻，不容易聚积。安全性较高。　　2．经济：天然气价格与相同发热量的液化石油气相比较为便宜，可适当降低用户的日常生活开支，降低企业的生产成本。　　3．清洁：天然气几乎不含杂质，无毒、燃烧完全、污染少，能改善环境质量。◆天然气的价格　　天然气的价格依照物价部门公布的标准执行。普通居民气价基本为每立方米4元，详见台州市椒江区发改局椒发改价[XX]25号《关于台州市区液化天然气销售价格的通知》。　　天然气置换问答　　问：什么是天然气置换，天然气置换包括哪几个部分？　　◆答：天然气置换是对原有城市燃气管网进行全面调查、分析、研究的基础上，对不适应于天然气输配及应用的部分进行完善和改造，以达到满足天然气安全输送和用户安全、可靠使用的置换过程。　　天然气置换包括燃气管网设施改造及气源的转换，以及管道燃气用户的燃具改造或更新。　　问：天然气置换工作流程是怎么样的？　　问：使用液化石油气的燃具能否直接使用天然气？　　◆答：不能。因为天然气与液化石油气在燃烧特性上有很大的差别，两者之间不具有互换性，　　所以使用液化石油气的燃具，必须经过改造后才能使用天然气；改造后的燃具禁止使用液化石油气，否则将会引发用气安全事故，严重危及用户的人身和财产安全。问：居民用户燃具改造的基本原则是什么？　　◆答：1.直排式热水器强制淘汰。　　2.无熄火保护装置的嵌入式燃气灶强制淘汰。　　3.达到8年报废年限的灶具和热水器强制淘汰。　　4.残缺、老化严重的灶具和热水器不予改造。　　5.安装在浴室内的烟道式、强排式的热水器不予改造。　　6.无熄火保护的台式灶、使用5年以上的灶具和热水器建议更新。　　7.燃气具生产厂商已停产，且其零配件不具有通用性的由用户自行联系其生产厂家或　　售后服务点进行改造。　　8、对于使用进口燃具，一体灶、专业人员无配件或技术进行改造的，由用户请生产厂家进行改造或自行更新。用户因装修原因无法改造的，由用户自行拆装予以配合。　　9.无厂名、厂址，无品牌标志，无法确认生产、销售日期及无法进行改装的燃气器具不予改造。　　10.玻璃钢等易碎灶面，改装后可能带来安全隐患的不予改造。　　11.燃气管道设施存在较大安全隐患并拒不整改的不予改造。　　问：“改造的燃具与新购的燃具”在使用上有什么区别?　　◆答：使用液化石油气的燃具是按照液化石油气的参数设计制造的，改造　　后燃具的热效率会有所降低，燃气不能够充分利用或不能完全燃烧，造成浪费。新购的天然气燃具是直接按照天然气的参数设计制造，确保了热效率的有效利用。　　温馨提示：改造不如换新好。　　问：天然气置换期间，用户应如何配合？　　◆答：为保证置换工作安全顺利进行，请您按照小区张贴的有关置换工作的公告、通知要求，　　给予支持配合，具体相关事项如下：　　1.为保障您的用气安全，置换前我们将安排工作人员到您家中进行前期基础资料普　　查，对查出的隐患，请您积极配合整改。　　2.为使燃具改造工作顺利开展，我们的工作人员将入户普查，统计您家灶具、燃气热　　水器的品牌和型号，请您给予配合。　　3.如果您目前正在使用的燃气灶具、燃气热水器，虽然可以使用，但根据有关规范无　　法进行天然气改造的，则请您新购能适用于天然气的灶具、热水器，对此，请您给予理解和支持；如果您正有计划购置新的燃气器具，则一定注意要选购适用于天然气的类型。　　4.置换期间，部分灶具可能出现火焰不稳定现象，请您在使用燃气时，务必不要离开灶具并注意观察火焰状况。　　5.置换当日，请您安排家庭成员在家等候，以便工作人员进行燃具的改造。　　6..置换当日，请您关闭燃气表前、表后阀门，配合燃气公司置换改造人员进户抄表，　　进行气量结算、气源转换、燃气器具改造或者更新、使用调试。　　7.改造、调试完毕后请您签名确认，并请您带补气凭证到小区现场　　服务点、或在置换后三个月内持该单据到我公司营业厅进行补气，逾期视为自愿放弃补气政策。　　问：天然气置换